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张恩玺:把相关责任部门集中起来联合接待上访群众
中央政府门户网站 www.gov.cn   2013年11月28日 10时33分   来源:中国政府网

    国务院新闻办公室定于2013年11月28日(星期四)上午10时在新闻发布厅举行新闻发布会,请国家信访局副局长张恩玺、副局长李皋介绍信访工作制度改革情况,并答记者问。

    [国家信访局副局长 张恩玺]第二,在市县两级全部实行联合接访,把有权处理信访问题的责任部门集中起来联合接待上访群众,实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”,减少群众信访成本,提高工作效率。一些上访群众为了反映自己的诉求,往往在有权处理的部门之间走来走去,为了减少他们的信访成本,能够更及时有效地反映诉求,解决问题,把相关的责任部门集中起来,一起联合接待,来解决这个问题。