想必您也有这样的经历：想查水电费，得登录一个网站；想查公积金，得关注一下微信公众号；想查交通违章，又要登录另一个网站；想查公交，得换手机打开APP……如果要办完所有的事，您得存N个电话号码，记住N个网站地址，关注N个微信公众号，还得在手机上安装N个APP。

　　告诉您一个好消息，去年6月底，“i厦门”（http://www.ixm.gov.cn/）一站式惠民平台诞生了。市民不必再访问不同的政府网站、记多个账号，只需要进行一次实名注册，即可一站式办理政府部门和公用事业单位的200多项公共服务。

　　“我们建这个平台，目的就是便民，好比一个政务大超市，让市民一站式地享受各类政务在线服务。”厦门市经信局信息化推进处的上官慧柏说。

　　如果您还没有体验过，就让厦门市民小海带您逛一下这个线上政务大超市吧。

　　个人服务按需定制

　　小海是第一次听说“i厦门”，趁着中午午休时间，他赶紧登录http://www.ixm.gov.cn，准备体验一下。“i厦门”与小海平时见到的政府网站完全不同，页面非常简洁，只有几个颜色鲜明的按钮与图标，没有密密麻麻的文字。正中间是一个搜索框，下面整齐地排列着i政务、i生活、i健康、i教育、i文化、i交通、i社保、i沟通、i诚信（尚在完善中）9个按钮。注册的过程也非常简单，填写的资料并不复杂，不到2分钟就顺利完成了。

　　小海想深度体验“i厦门”，还根据系统提示进行了高级实名认证。现在，他不仅可以实现跨部门一站式办事服务，还可以享受在线缴交交通违章罚款等交易服务。如果小海担心自己的账户不安全，还可以申请数字证书，之后只有在安装过数字证书的电脑才能进行在线交易。

　　“我的推荐，单身族，上班族，猜你喜欢。咦，系统怎么知道我是单身？”一切办妥后，小海进入“i厦门”的个人主页。这个页面看似普通，其实是“i厦门”根据小海在各个政府部门留下的各种数据，为他私人定制的。因为小海未婚，系统自动为他推荐了3项服务：结婚登记、婚姻状况公正以及婚姻中介。小海又点击了“上班族”，系统又为他推荐了16项服务，涵盖公交查询、社保、医疗等。

　　事实上，个人主页可以从小海的生命周期、家庭、社区三个维度，主动推送待办事项与公共服务。比如，小海如果结婚生子，个人主页就会推送有关婴幼儿疫苗接种的服务。

　　实名账户一证通行

　　小海点击个人主页上的“我的账单”选项卡，他的社保信息、住房公积金余额就一目了然。“天啊，我都没输入我的社保、公积金账号，它竟然都知道，好智能！”小海很惊讶。

　　如果小海愿意，还可以在这里绑定查询水电、手机、有线电视等费用。等小海买了车，机动车及驾驶证有没有违法信息，也都可以在这里同步显示。

　　原来，小海在“i厦门”实名注册后，他的个人账户就具有“市民个人网络身份证”的作用，市民登录个人实名账户进行的网上操作，视同市民自身的行为。实名账户登录后，个人办事、证照、账单、健康档案等服务一页搞定，逐步实现个人实名账户全市所有政府应用通行。

　　之前，要查自己的社保、公积金、水电等缴费信息，小海得登录多个不同的网站，或者在不同的手机APP中频繁切换。“这都不算难，真正麻烦的是要记住N个不同的账号和密码，如果弄混就麻烦了。”小海说，现在好了，只要记住一个“i厦门”的账号和密码，所有的都能搞定。

　　比如，小海要查询社保缴费明细，在“我的账户”中点击社保信息，“i厦门”就会连接到厦门市人力资源与社会保障局的数据库，并自动用小海的实名信息登录查询。整个过程，小海都无需离开“i厦门”。

　　网上办事智能高效

　　小海打算春节后到台湾自由行，但他不知道到台湾旅游需要办理哪些证件和手续。他回到“i厦门”的主页，在搜索框中输入“台湾”，还没点查询键，“i厦门”就为他提供了与台湾有关的3类信息：服务与指南、政策法规及常见问题。

　　在“服务与指南”中，他点击了大陆居民往来台湾通行证办理。这个办事指南也很智能，没有什么废话，先告知小海办证必须具备的条件，然后问他是应邀赴台，还是赴台旅游。小海是自由行，就选择了“赴台（包括金马澎）个人旅游”，系统随即提示：在办妥大陆居民往来台湾通行证及个人旅游签注后，须委托有资质的旅行社代办入台许可证。

　　那么，小海该去哪里办证呢？在“办理机构”选项卡里，“i厦门”告诉小海，应该去公安机关出入境管理部门办理。因为小海是大陆居民，“i厦门”让他去市公安局出入境管理处办理，并标明了地址及联系电话。

　　可小海不知道应该怎么坐公交车去那里，他点击地址旁边的地图图标，百度地图就在眼前展开，并且导航功能已自动开启，只要输入起点即可。

　　小海不知道，为了让市民在“i厦门”办事更方便、更舒服，“i厦门”将4000多项办事指南重新梳理，用最简单直观的语言进行呈现，同时贴心地为每一项附上了地图导航等功能。

　　更令小海感到惊讶的是，“i厦门”不仅可以通过网页访问，还可以通过安装手机APP、关注微信公众账号、智能电视等方式访问，小海无论是在家中还是出门在外，都可以方便地享受公共服务，真正实现了惠民服务触手可及。