今年4月，四川省成都市市场主体增量再创新高，全市共新登记各类市场主体19485户，新增注册资本合计298.5亿元。新登记各类市场主体户数和注册资本同比分别增长41.1%和70.2%。对此，成都市工商局采取一系列措施缓解窗口“拥挤”，受到投资者好评。 

　　注册资本登记制度改革实施后，降低了注册门槛，激发了创业热情，成都市主城区工商登记注册窗口一度出现办件量激增、办事人员“拥挤”的情况。为此，成都市工商局采取系列措施，提升工作效能，使窗口服务高效规范。

　　增加服务窗口工作人员。各级工商部门抽调一批干部充实到一线窗口，注册量大的城区工商局还增设了受理窗口；一些基层工商局的领导班子成员定期到行政服务中心办公，到一线“面对面”开展受理咨询、行政审批等工作；高新区、天府新区、青羊区、彭州市等地工商部门主动实行延时服务；各级工商窗口全面开展“我帮你查询”档案服务，取消企业到档案室查询档案环节，由窗口人员在电脑上查询，减少企业查询费用和往返时间。

　　今年，登记注册业务“审核合一”制度在全市推开，将个体工商户登记以及除法定代表人、股权变更、公司分立合并以外的其他登记事项纳入“审核合一”登记范围，进一步提升了行政服务效能。

　　成都市工商局还采取暗访、以办事群众身份咨询、与当地纪委（纪工委）、政务中心和区工商局负责人座谈等形式，围绕窗口工作人员到岗、着装、在岗、服务态度、办事效率等情况，对政务中心工商窗口进行暗访督察，对暗访中发现的问题及时通报。

　　据了解，全市各级工商窗口再次梳理所有行政审批（许可）事项的承诺时限，按照“能减就减、能短则短”原则，将内资非公司企业法人开业登记等15个事项的承诺时限由5个工作日缩短至1个工作日，办理效率提升幅度超过25%。