为了进一步提升公共文化服务能力，给更多观众提供深入了解博物馆藏品和展览的均等机会，凸显藏品与观众架起沟通的桥梁这个主题，更大限度地传播巴渝文化，让更多的观众走进博物馆，漫步在陈列大厅，了解重庆历史文化的脉络，增强文化自信和文化自觉，重庆中国三峡博物馆（以下简称“三峡博物馆”）自2013年10月起正式筹备免费微信智能导览项目，经过8个月的精心打造，三峡博物馆微信智能导览平台正式上线。三峡博物馆党委书记、馆长程武彦，纪委书记黄小戎等馆领导出席。 

　　上线仪式现场，工作人员通过投影直观地演示了微信导览的使用操作流程，特别介绍了微信平台内容及在技术方面的特点和优势，观众们纷纷拿出手机进行现场体现。通过参与博物馆微信平台的“刮刮乐”互动体验，10名观众还获得了博物馆赠送的精美奖品。现场20余名志愿者向来馆观众们推荐使用免费微信导览，每位观众可通过加三峡博物馆微信关注获得了博物馆赠送的纪念书签一张，博物馆还准备了10000把扇子为来馆观众送清凉。

　　三峡博物馆语音导览优化项目自去年10月筹备启动以来，在原有传统语音导览基础上，选择了当前最流行的微信平台为媒介，先后汇集了17名文博专家、18名专业人员、10名技术工程师、6名自愿者参与，内容囊括了在展的全部8个常设展览，导览词撰写近10万字，总时长约5小时，相关视频集合为4大系列共45集，构成了该馆微信智能导览的核心服务体系，能较好地满足观众深度游览博物馆的需求。今后，该馆还将逐步增加服务模块，创新互动体验，借此平台发挥更大的社会效益，为广大观众带来更加优质的参观、学习、娱乐体验。

　　三峡博物馆微信职能导览平台由“初相识”、“深度游”、“服务您”三大板块组成。

　　“初相识”主要介绍该馆历史沿革、展览分布及主要内容、十大镇馆之宝等基本信息。

　　“深度游”作为该馆服务微信用户的核心板块，主要由“语音导览”、“视频欣赏”及“新展新活动”三个栏目构成。“语音导览”为观众提供该馆正在展出的全部八个常设展览的语音讲解，同时在内容设计方面，充分考虑到三峡博物馆展陈列特点及观众的认知需求，语音内容设计采用了以展览单元主题为线索，突破了博物馆行业一直以来采用的以单件藏品为线索的局限，便于观众形成更加全面和立体的观展印象，形式内容更接近于人工讲解服务。“视频欣赏”集合了三峡博物馆相关视频资源系列，包括综合系列、《国宝档案》系列、《再说长江》系列以及正在热播的《品鉴》系列，能更好地满足观众的学习欣赏需求。“新展新活动”将是博物馆粉丝最为关注的咨询版块，观众可及时了解博物馆展览和活动的最新动态。

　　“服务您”版块中，“参观服务”栏目为观众打包介绍馆内的所有服务项目；“联系我们”公示了博物馆的各种联系方式；“找到博物馆”提供便捷的地图搜索功能，该版块还将推出花样翻新的互动体验，如“抽奖活动”刮刮乐和“打印照片”等。

　　三峡博物馆此次上线的微信导览平台非常智能和人性化：

　　导览智能化。观众可通过输入编号、语音识别、扫二维码的方式收听语音介绍、查看图文、视频的介绍等；收听语音操作简便、界面美观；语音时间可长可短，使博物馆的内容设计方面不受语音时长限制，为观众带来更加连贯的收听体现；收听过程中用户即便使用手机其它功能，语音介绍也会正常播放。

　　导览人性化。该平台除具有导览服务功能外，还为观众提供乘车导航、联系窗口、即时资讯等服务功能；导览为博物馆提供大量数据分析，帮助博物馆为游客提供更加人性化和精准的服务。