海南省出台行政审批制度改革第二批便民措施

不让群众多跑一次多头找人

记者7月1日从海南省政务服务中心获悉，《海南省行政审批制度改革第二批便民措施》已出台，涵盖八个类别，进一步转变政府职能，为广大群众和企业提供优质、高效、便捷的政府服务。 

　　“不让群众多跑一次，不让群众多头找人”是出台便民措施的理念。例如，群众办理户口时，符合政策规定，证明材料齐全，当场办理（结）；材料不齐全的，填写办理户口补充材料书一次性告知，不让群众多跑一次；需要各级公安部门或居委会（村委会）出具意见的，由公安机关受理部门负责协调办理，不让群众多头找人，进一步方便群众。

　　残疾人、生病卧床不起人员、80岁以上老年人（含80岁）等群体可通过电话、上网等方式申请身份证、户籍、医保、社保、出入境、营业执照等个人审批事项上门审批服务。有关职能部门要提供网上办理功能；不具备条件的，根据申请人申请安排专人上门受理，办结后将办件送达申请人；根据新政策要求，为满足条件的人群及时安排专人主动上门提供审批服务。

　　群众还可使用电脑、手机等终端通过互联网随时随地便民缴费。有关部门将整合与群众生活紧密相关的水费、电费、燃气费、电视费、电话费等缴费项目，收费单位要开通多终端缴费功能，使老百姓能24小时全天候在省内或省外都能缴费。

　　此外，各级政务中心对办件量大、办件量季节性明显、窗口受理周期长的审批单位，将开发预约挂号、智能叫号、预约提醒等功能。办事群众可用手机等移动终端，通过互联网进行预约排号、预约提醒，方便办事人在约定时间到政务中心办理，减少排队等候时间。（记者 张谯星 实习生 黄一丹）

第二批便民措施内容

　　公安机关办理户口实行一个窗口对外、一次性告知、限时办结服务

　　简化房产证办理手续，取消“房地产权属证明”，开展部分房屋登记业务合并申请，压缩办理时间

　　为病、老、残群体提供上门服务

　　民生项目缴费实现全天候、多方式缴费

　　简化企业注册登记办理手续，压缩审批时限

　　优化食品药品审批流程，审批提速超半

　　办理业务可手机预约排号

　　按群众需求推送信息，做实做好信息公开工作