新华社西安７月１７日电（记者 石志勇）记者从陕西省政府获悉，为增强政府信息公开实效，陕西省积极利用新媒体手段，实现政府信息公开由过去的“单向”发布模式到发布、解读、回应的“双向”互动模式转变，实现了对公众关切问题的全面及时回应。

    随着我国法治社会建设进程的不断加快，如何在依法行政的同时增加政府工作透明度成为建设法治政府的重要环节。近年来，陕西省对政务公开工作非常重视，陕西省政府办公厅相继推出了一系列建设透明政府、亲民政府和服务政府的举措，并把借助新媒体回应公众关切作为主要手段。２０１４年以来，陕西省政府门户网站“舆情反馈”“在线访谈”“新闻发布会”等互动栏目进行了升级改造，加大了回应力度。截至目前，仅“在线访谈”就组织了１４期，邀请１７位嘉宾通过在线访谈进行广泛交流，有针对性地为公众提供权威性的政策解读与答复。

    与此同时，陕西省还充分利用政务微博回应网民关切，积极引导社会舆情。近年来陕西省十分重视政务微博，不断提高政府部门官方微博覆盖率，积极在这个新舆论平台上充分释放正能量。目前陕西政务微博已超过２０００个，覆盖了公安、司法、卫生、交通、旅游等多个党政部门。作为陕西省政务微博龙头的“陕西发布”政务微博２０１４年以来发布信息１７００多条，回复网民留言５１１条。一些政务微博由于在民生领域具备较强的服务性，深受广大网民喜爱。比如陕西省气象局官方微博“陕西气象”粉丝量达４１万人，已成为当地群众获知气象预报、预警信息、气象科普知识的主要来源。

    陕西省还积极利用网络渠道了解社情民意，加强网民留言办理工作。２０１４年以来通过设在权威网络媒体的“网民留言”栏目，办理并回复网民给陕西省主要领导的留言５４８条。有关部门每季度都要对网民留言情况进行汇总，开展舆情分析，并对工作突出的单位进行表扬。