新华社北京１月20日电（罗宇凡 赵乐平）“单一的‘信息发布’功能已无法适应社交舆论环境下官民互动与沟通的需要，社交媒体在提升政务信息传播的效率、推动官民对话和舆论引导方面正在发挥着越来越重要的作用。”日前，由新华网舆情监测分析中心发布的《２０１４年全国政务新媒体发展研究报告》显示，２０１４年全国各级政务新媒体活跃度继续提升，内容更加多元化，政务新媒体已经成为各级政府部门发布权威信息、加强政民互动、引导网络舆论、提升社会治理能力的一个重要组成部分。

那么问题来了，过去一年，哪类政府账号最热门、最活跃？政务微博、微信、客户端，哪类政务新媒体最吸引你？

“微博国家队”优势扩大，传播活跃

据《报告》显示，截至２０１４年１１月底，我国政务微博认证账号（含新浪微博、腾讯两大平台）总数达到２７．７万个，累计覆盖超过４０亿人次。人均关注政务微博账号为３．２个。

“微博国家队”是２０１４年各大微博平台中最为活跃的第一梯队成员，其中中央国家机关政务微博认证账号达到２１９个，累计覆盖２．７亿人次；“公安部打四黑除四害”“中国政府网”等账号在两大微博平台的覆盖人数已过千万。排名前十的国家账号原创度均达到９０％以上。

地方省份政务微博发展势头较好，开通率达到７０％以上（不含港澳台地区），累计覆盖超过１亿人次。像“上海发布”“北京发布”“重庆微发布”等账号的综合实力已位居全国前列。

特别值得一提的是，在地方政务微博中，“心灵鸡汤”“商业抽奖”“灌水”类内容的占比明显走低，民生类信息同比上涨１７．９％。

微信公众号迅猛上升，“双微”融合对接

《报告》共统计全国１７２１７个政务微信公众账号，截至２０１４年１１月３０日，推送内容超过３００万次，推送微信文章达到１２００余万次。超过半数账号来自于各级政府职能部门，其中近两成来自党委、人大、政协、宣传、组织等部门。

２０１４年，各省级、市级机关在建立和发展政务微信公众号的同时，更加注重平台整合力的提升。《报告》认为，在微博和微信之间，在各部门机构之间，“政务新媒体矩阵”初现端倪也初见成效：一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，线上线下相结合，密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体群众基础。因此，政务新媒体从“独唱者”向“合唱团”转型是大势所趋。

服务型ＡＰＰ最热门

《报告》称，从三大平台排行前十的ＡＰＰ来看，１２３０６官方版稳居各大平台政务ＡＰＰ下载量榜首。热门政务ＡＰＰ大致可分如下几类：一是交通类，包括火车、飞机、地铁等；二是公安类，尤为突出的是各地交警；三是天气类，由气象局推出的应用成为不少人的必备软件。

对照一下你的微博和微信朋友圈吧，看看还有哪些政府公众号值得关注。