随着农历新年的日益临近，人们纷纷踏上春节返乡的归途，而此时，却正是邮政行业的广大干部职工又迎来新一轮业务高峰挑战的时候。在这个特殊的时期，2月9日-11日，国家邮政局党组书记、局长马军胜轻车简从来到江苏省和河南省，了解节前行业生产情况，并深入邮政、快递企业慰问广大干部职工。 

　　2月10日，马军胜来到江苏省宿迁市泗洪县归仁镇邮政支局，看望该局局长殷勇和支局干部职工。虽然已近中午，但整个支局宽敞的营业大厅却是熙熙攘攘、热闹非凡，前来办理各种业务的群众络绎不绝。马军胜一下车，就和迎上来的殷勇热情握手，互致问候。马军胜局长和殷勇支局长相识已有两年多时间了，2013年1月29日，时任国务院总理的温家宝同志，邀请全国四名基层群众，到北京参加座谈会，听取大家对《政府工作报告（征求意见稿）》的意见和建议，殷勇就是其中之一。当时马军胜局长就在现场，并且在会后还和殷勇进行了交流。此次马军胜代表局党组前来慰问看望，使殷勇和支局干部职工倍受鼓舞。在殷勇的陪同下，马军胜参观了支局的营业场所、职工食堂、职工宿舍，并详细了解了支局业务开展情况和干部职工的工作生活情况。在职工食堂，马军胜特意嘱咐他们饮食要注意荤素搭配、营养均衡，才能保证身体健康；在员工宿舍，看到整洁的房间、干净的卧具，了解到员工中午可以轮班在宿舍休息一会，马军胜非常高兴，希望大家注意休息，只有休息好了才能更好地工作；在荣誉室，看到墙上挂满了支局和殷勇本人获得的各种荣誉奖牌，马军胜对他们所取得的成绩表示充分肯定。马军胜对殷勇说，两年前，你代表百万邮政职工，给总理介绍我们行业的情况，又代表基层的群众给政府工作报告提出了建议意见，这既是对你本人和支局工作的肯定，也是一种至高无上的荣誉。他希望殷勇带领全支局的干部职工继续努力工作，用优异的业绩回报地方党委政府的关怀，回报广大群众对邮政发展的支持。殷勇表示，一定要努力做好工作，为地方经济发展服好务，为老百姓的生产生活服好务。在临别之时，支局的员工们纷纷上前，要求和马军胜合影留念，同时表示要把上级的关怀化为动力，在工作中再创佳绩。

　　2014年4月29日，在由国家邮政局精神文明指导委员会主办的中国梦·邮政情“寻找最美快递员”揭晓发布会上，来自河南鹤壁中通公司的马朝立、高红娟夫妇荣获最美快递员称号，他们身残志坚、艰苦创业、回报社会的行为感动了行业、感动了社会。马朝立从小家境贫寒，17岁时不幸因伤失去了左小腿，高红娟自幼有听力障碍，无法用语言与人沟通。但是身体的残疾并没有让他们对生活丧失信心。马朝立从一个在郑州打工的普通快递员，回乡创立了鹤壁中通快递服务公司，由于诚信经营真情服务，在市场竞争日益激烈的情况下，公司取得了长足的发展。2月11日，马军胜来到鹤壁中通分拨中心看望马朝立、高红娟夫妇，从分拨中心场地的租赁，到盖房子买设备的投入，从公司日常业务的开展，到员工上班以及揽投快件的交通问题，马军胜都详细了解。他说，就快过年了，我专程来看看你们。作为最美快递员，你们的事迹感人至深，你们这种为老百姓服务的热情，把方便带给消费者，把麻烦留给自己的情怀，是全行业学习的榜样。马军胜对马朝立夫妇艰苦创业回报社会的精神给予了高度肯定。他说，作为残疾人，马朝立夫妇本应该得到社会的扶持，而他们却通过自己的艰辛努力，不仅使企业得到发展，还为社会解决了就业问题，他们是邮政行业的骄傲，是快递员的典范。马军胜鼓励马朝立夫妇：“眼下条件虽然差一点，但一切都会好起来的。好好干，有什么问题和困难，就找政府解决。”马朝立夫妇十分激动，他们衷心感谢邮政管理部门以及当地党委政府的关心和支持。马朝立说，去年河南省邮政管理局推荐我们为最美快递员的候选人并且当选，广大消费者更相信我们了，业务也越来越多了。他们表示将再接再厉，把工作做得更好，以优质的服务回报社会。慰问过程中，马军胜主动邀请马朝立夫妇一起合影留念。

　　江苏省徐州市睢宁县的沙集镇东风村是远近闻名的淘宝村，主要以家具生产和网上销售为主要业务。2月10日，马军胜来到这里调研，了解了家具产品的生产、销售、配送等各个环节的情况，并在沙集镇物流分拨中心考察了为电商提供物流配送的相关物流和快递企业。他指出，家具是特殊商品，体积和重量比较大，物流快递企业要根据需求，合理配置资源，提供良好服务。在沙集电子商务产业园调研时，马军胜对当地镇政府建立产业园区，服务电商和快递企业的做法表示赞赏。在宿迁市，马军胜还考察了京东商城呼叫中心，详细了解了京东的客户服务情况。

　　位于郑州市郑东新区的中南邮政物流集散中心是全国邮政速递物流八大集散中心之一，承担全国各省、市、区邮件的经传任务，日均处理总包约4.2万袋，分拣封发邮件13万件。2月10日晚，马军胜不顾鞍马劳顿，一下火车就直接前往中心了解情况。随着春节的到来，中心的业务量快速增长，看到快速运转的流水线有序地分拣快件而操作人员相对较少时，马军胜对邮政EMS充分利用技术手段提升效率给予了高度评价。他要求企业合理安排节前节后生产，保护消费者和广大职工的合法权益。2月11日，马军胜还在郑州考察圆通标准门店的建设情况和顺丰公司嘿客店的业务开展情况。

　　调研慰问期间，马军胜还先后来到徐州市、宿迁市、河南省、郑州市、鹤壁市邮政管理局，向一年来奋战在邮政管理工作上的干部职工表示慰问。

　　在河南，马军胜会晤了河南省副省长赵建才，就如何促进河南邮政、快递服务快速发展等问题交换了意见。

　　江苏省邮政管理局、河南省邮政管理局负责人，以及相关市委、市政府领导陪同慰问和调研。