新华社福州２月２１日电（记者李慧颖）春节期间，厦门国际邮轮中心等候大厅游客如织，一群志愿者正微笑着向旅客发放“旅游文明行为指南”等宣传资料，热情地为他们提供咨询和帮助。

    “这几天在厦门游玩，常常感受到这种温馨、文明、清新的城市气质。”从东北来厦门度假的游客王婷婷翻着手里的宣传资料对记者说。

    像这样的文明旅游宣传和服务引导活动，在厦门的机场、车站、码头等交通枢纽、公共广场、商贸核心区、旅游景点随处可见。春节前夕，厦门市导游协会发出倡议，明确导游领队的文明旅游宣传引导规范标准，并为游客准备垃圾袋，让垃圾不落地。

    除了加强文明旅游宣传，厦门市还建立了文明督导员制度，对人数达到２０人以上的旅行团队，要求选取１名成员作为文明督导员，协助导游做好文明旅游教育督导工作。

    去年７月，福建省委文明办、省旅游局、省公安厅等部门联合出台《清新福建文明旅游行动方案》，为落实文明旅游建设提出了具体措施。为进一步规范游客的出游行为，福建省还将文明旅游相关内容纳入导游资格考试、培训考核，建立诚信信息咨询平台，健全旅游企业和从业人员违规登记制度和公开查询制度；建立承诺书签订制度，将游客文明旅游承诺书、《中国公民出境旅游文明行为指南》作为旅游合同的附件，在游客报名参团时一并签署。

    福建省委宣传部副部长、福建省委文明办主任石建平表示，文明应体现在每一处旅游场所，渗透到每一个旅游环节；公民在旅行出游中的素质提高是一个长期的过程，但我们只要将文明旅游建设的各项举措坚持下去，就能起到潜移默化、润物无声的作用，树立清新福建、旅游文明的良好形象。