民航新办法将施行 残疾人乘机更便捷
中央政府门户网站 www.gov.cn 2015-03-01 07:43 来源: 新华社
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新华社北京2月28日电(记者樊曦)减少候机限制、提供私密的安检空间、享有行李提取服务……随着中国民航局新修订的《残疾人航空运输管理办法》即将于3月1日正式施行,残疾人乘坐飞机将享受到更为便捷贴心的服务。 

据了解,新修订的《办法》放宽了残疾人乘坐飞机的标准,只对没有人陪伴并在紧急撤离时需要他人协助的残疾人数进行限制;减少了残疾人通知承运人提供特殊服务的时间限制,减少了残疾人到达机场时间限制;在机场航站楼的主要入口设置综合服务柜台,为残疾人提供相关协助服务;在机场为残疾人设置独立、私密的安全检查空间;为残疾人免费提供移动辅助设备服务,安排其优先登机和错峰离机;为残疾人到港提供行李提取、引导等必要的协助和服务;强化了员工接受残疾人航空运输服务培训的要求,增加了对残疾人航空运输数据的统计工作。

为更好地施行《办法》,保障残疾人在航空运输过程中的合法权益,民航局要求民航各相关单位高度重视残疾人航空运输服务,并将在今后加强对残疾人航空运输工作的全面督查,制定专项检查单,对航空公司、机场、地面代理人落实情况进行持续督查。民航局还将进一步加强与中国残疾人联合会合作,加大对残疾人乘坐飞机相关要求和常识的宣传,使更多残疾人了解航空运输的特殊性,享受乘机的便利。

残疾人航空运输服务工作一直是我国民航运输服务工作的重要组成部分。2009年4月30日,民航局发布《残疾人航空运输办法(试行)》。随着我国经济发展和人民生活水平的提高,为适应目前残疾人航空运输的新发展、新情况,民航局在总结残疾人航空运输工作经验和广泛调研的基础上,借鉴美国、欧盟及亚太国家的先进经验,对试行《办法》进行了修订完善。

责任编辑: 陆茜
 

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