《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事的通知》提6方面任务

    国务院新闻办公室定于2015年11月20日（星期五）上午10时在国务院新闻办新闻发布厅举行国务院政策例行吹风会，请财政部副部长余蔚平、教育部部长助理陈舜介绍《关于进一步完善城乡义务教育经费保障机制的通知》的有关情况，并答记者问。

    [国务院推进职能转变协调小组办公室副主任 吴知论]党中央、国务院高度重视简化优化公共服务流程、方便基层群众办事这项工作。李克强总理强调指出，要把解决困扰群众的“办证多、办事难”问题作为下一步推进“放、管、服”改革的重要抓手，坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续，强调要加快部门间信息共享，真正做到便民利民。11月18日，国务院常务会议审议并原则通过了《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事的通知》。

    这个文件的基本立意，是坚持问题导向，着眼标本兼治，加快简化优化，在总结一些地方和部门好的探索做法基础上，推出一些看得准、立得住、能管用、可借鉴推广的措施，更好地推动大众创业、万众创新，激发市场活力和社会创造力。总体要求有4条：一是服务便民利民，二是办事依法依规，三是信息公开透明，四是数据开放共享。

    按照上述要求，文件提出了6个方面的任务。一是全面梳理公共服务事项并向社会公开，二是坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续，三是大力推进办事流程简化优化和服务方式创新，四是加快推进部门间信息共享和业务协同，五是扎实推进网上办理和网上咨询，六是加强服务能力建设和作风建设。

    为保障这些措施落地生效，文件明确了3条保障措施。一是尽快推出改进举措，重点针对群众期盼解决的热点难点问题，年底前拿出具体解决方案。二是主动回应社会关切，探索建立“群众点菜”机制、“群众点赞”平台。三是加强日常督促协调，协同推动工作落实。对于不作为、乱作为或者说不善为的要进行监督，追究责任。