瑞士中国游客应急服务中心正式启动

新华社日内瓦4月1日电（记者施建国 聂晓阳）由在瑞华人旅游业从业者组织举办的瑞士中国游客应急服务中心1日正式启动。中国驻瑞士大使馆官员、日内瓦旅游局负责人，以及中瑞旅游业代表近300人出席启动仪式。

中国驻瑞士大使馆领事部主任陈瑶在仪式上说，近年来中国公民出境人数迅猛增长，但全球安全形势有所恶化。出境中国公民遭遇突发事件时有发生，社会各界对中国政府领事保护工作的关注度和期望值也不断提高。中国政府秉持“以人为本、外交为民”理念，不断加强领事保护、协助与服务。

她说，成立中国游客应急服务中心，是对中国驻瑞士大使馆领保和协助工作的有益补充。使馆愿意与应急服务中心保持密切沟通，形成合力，更好维护中国游客的合法权益。她祝愿中心越办越好，切实为中国游客解决实际问题，使每个来瑞中国游客能高高兴兴出行、平平安安回家。

日内瓦旅游局市场部主任文森特·迪比对中国游客来瑞表示欢迎。他说，中国对瑞士旅游市场发展至关重要，中国游客在瑞酒店过夜数量不断增加，体现了在瑞华人旅游业的工作卓有成效。

瑞士天坛四方旅游集团董事长朱文彬向记者表示，近年来，欧洲治安形势严峻，出境旅游安全和应急救援措施成为中国政府、旅游机构，以及广大游客关注的问题。他说，瑞士社会治安总体不错，但中国游客遭遇盗窃等事件仍时有发生，给旅游行程造成不小困扰。成立瑞士中国游客应急服务中心，旨在更好地应对中国游客在瑞士期间所遇突发事件，保障游客们的合法权益。

据悉，瑞士的中国游客应急服务中心首批在日内瓦、苏黎世、伯尔尼和蒙特勒4个城市成立。