宁夏推进全域文明旅游

宁夏推进全域文明旅游
“导游待我像亲人”

今年，宁夏导游多次被外地游客点赞。

浙江游客王明到宁夏旅游时意外割伤手指，得知情况的导游张艳将他带到医院诊治，并特意送给他一些宁夏旅游的宣传画册，以弥补王明不能参加余下行程的遗憾。离开宁夏时，王明感慨地说：“张艳的一言一行是我在宁夏见到的最美风景。”

网民“特拉法尔加涵”表扬宁夏导游李兵：对银川印象很好，导游人很好，讲解很好，职业素养很棒！

“导游小张待我像亲人，时不时嘘寒问暖，在旅游期间，每天都发天气预报，提醒我们增减衣物。”浙江杭州30多名游客在写给宁夏回族自治区旅游局的联名感谢信中，为宁夏导游张建华的真诚服务点赞。

……

宁夏作为我国第二个省级全域旅游示范区，以“游客为本·服务至诚”的旅游行业核心价值观为主线，着力推进精神文明创建和行业队伍自身建设，文明创建工作取得显著成效，宁夏旅游部门大力推动导游的培训工作，开展了“宁夏最美导游”评选活动，并专门探索研究导游权利保障机制，还准备实施“十百千万工程”，评选百名金牌导游或讲解员，实施挂牌上岗，建立退出机制，通过好导游范例激发全行业的服务热情和激情。

如果说，导游是一省文明旅游的窗口，那么游客，则是文明旅游的核心，是宁夏打造全域旅游的亮丽风景。

近日，“美丽宁夏·文明旅游”主题宣传活动小分队走进了宁夏两个著名景点——中华回乡文化园和鸣翠湖国家湿地公园。

各种精彩的文艺小品、相声，不仅吸引了大批游客，而且在潜移默化中传递了文明旅游的观念，一群国外游客，也被现场的精彩演出吸引，在翻译的帮助下，得知活动的主题后，他们欣然加入“文明旅游”队伍，在签名布上写下了自己的名字。

今年，宁夏开展了“美丽宁夏·文明旅游”系列宣传活动。据宁夏回族自治区文明办介绍，本次活动以“倡导文明旅游理念，提高游客文明素质；营造文明旅游环境，促进美丽宁夏建设”为主题，包括文明旅游宣传进社区、文明旅游知识有奖网络竞猜等5项内容，活动时间从8月持续到10月。

宁夏还在全区五市举行“文明旅游”进社区，倡导做“文明有礼宁夏人”。活动期间，宁夏文明网等多家网络平台将公布“文明旅游知识100题”，吸引群众参与互动；并通过群众、游客签名等形式，倡导践行《中国公民文明旅游公约》。

由电视台主持人、专业演员、景区工作人员等组成的宣传演出团队，将舞蹈、歌曲及以文明旅游为主题的小品、相声、快板等演出形式，带到游客较为集中的4A级、5A级景区，“让旅游从业人员和游客在欢笑和互动中对文明旅游有更多的思考。”自治区文明办未成年人工作处处长马萍说。(记者 朱磊)