海南省开通“961017”脱贫致富服务热线

2016-11-18 14:18 来源: 海南日报
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为配合省脱贫致富电视夜校节目播出,增加与基层贫困群众的沟通互动,解决基层贫困群众诉求表达渠道不畅的问题,省委、省政府设立的“961017”脱贫致富服务热线将于11月18日与夜校同步开通,届时,贫困户可拨打服务热线咨询相关政策、反映诉求,这是记者从今天的热线启动仪式上获悉的。

据了解,“961017”服务热线受理的内容主要包括:扶贫政策、实用技术、市场信息等政策咨询和有关信息服务,贫困群众对当前扶贫工作、夜校节目的建议和意见,贫困群众请求技术指导服务及帮扶申请,以及贫困群众自身维权和投诉举报等。

贫困群众如有涉及农业方面的需求,也可直接拨打农业科技110服务号码。

夜校节目播出期间,各相关职能部门将现场接听来电,与群众进行互动交流。工作日正常上班时间,则由省广播电视大学的工作人员负责接听热线,并根据内容,按责转办到相关职能部门处理,督促办理回复。

此外,为进一步丰富贫困群众诉求受理渠道,“海南扶贫”微信公众号已正式开通,广大群众可登录微信,搜索“海南扶贫”添加关注,了解掌握我省扶贫工作第一手信息。

广大群众对扶贫工作有任何问题或困惑,还可发送电子邮件至hn961017@163.com进行咨询。(记者 金昌波)

责任编辑:林巧婷
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