黑龙江:“互联网+公安政务服务”平台上线试运行

2017-01-03 10:06 来源: 黑龙江日报
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记者从省公安厅获悉,1月1日起,黑龙江“互联网+公安政务服务”平台(http://gafw.hljga.gov.cn/)正式面向公众上线试运行。平台同步推出“互联网+公安政务服务”手机客户端、微信公众服务号,群众可通过以上三种方式登录平台,进行在线咨询、预约、申办、查询等事项。

据了解,黑龙江“互联网+公安政务服务”平台主要包括快速导航、特色直达、新闻浏览、特色便民、办件公示五大专题模块和办事中心、诉求中心、查询中心三大便民服务功能。办事中心实现了与群众生活密切相关的384项业务全部网上办理。其中,全流程类(通过EMS邮寄实现)123项、申报类22项、预约类54项、公示类134项、预约和申报类23项、办理类28项。诉求中心为群众提供了12389举报、信访面对面、专家键对键、我要举报、我要咨询等十大警民沟通交流渠道。查询中心主要包括身份证办理进度查询、出入境办理进度查询、交管信息查询以及重名查询等13类查询事项。平台极大地方便了群众办事,有效解决了群众“办事难”、“排队等”、“办事烦”的问题。

目前,黑龙江“互联网+公安政务服务”平台已进入试运行阶段,广大群众在运用平台办理事项的同时,对平台功能不够完善、服务不够到位的地方可通过平台“专家键对键”、“我要建议”等栏目或技术咨询电话等方式进行反馈。(那可)

责任编辑:朱英
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