云南:回家之路 平安温馨

2017-01-14 11:13 来源: 云南日报
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回家之路 平安温馨
——云南省昨日正式拉开春运序幕

热情服务,温暖旅途。记者 陈飞 摄

1月13日,2017年春运正式拉开大幕,今年春运到2月21日结束,总计40天。经初步预测,我省春运期间将发送旅客7564万人次,同比增长3.1%。

云南高铁首迎春运

昨日,天刚蒙蒙亮,昆明南火车站站前广场上背着背包、拖着行李的旅客络绎不绝。7时29分,随着当日第一趟高铁列车昆明南—济南西的G286次列车发车,开通运营了17天的云南高铁也正式迎来了首次春运。

候车大厅里,云南财经大学大二的江西籍学生陈嵩芃正在和家人通电话,“G1376次,10时47分发车,下午就能到,赶得上吃晚饭。”陈嵩芃和记者拉起了家常,大一时他从南昌坐普速列车,28个小时才能到昆明。如今,坐高铁动车7个多小时就能到家,家和学校之间的距离越来越近。

而与陈嵩芃同车前往南昌的李阿姨夫妇,一个多星期前到云南旅游,第二次到云南的老两口在离开云南时,迫不及待想体验云南新开通的高铁。女儿通过12306网站为他们事先预定了车票,他们8点半离开酒店,不到10点就进了候车室。

在G1376次列车上,在昆明工作的余女士带着两个小孩回老家贵州红果过年。“以前坐火车要3个多小时,票价41.5元,现在高铁票价97.5元,一个小时就能到家,多花一倍的钱,省了三分之二的时间,太超值了。”

2016年底,云南同时开通沪昆客专、云桂铁路、东南环线和昆玉线近800公里高速铁路,开通线路之长、开行方向之多、开行密度之大,在云南铁路发展史上前所未有。记者了解到,今年春运期间,昆明铁路局预计发送旅客624万人,日均15.6万人,同比增加104万人,增长20%。

为确保旅客出行,春运期间,昆明铁路局开行图定普速客车74.5对,高铁动车42对,全局每天的运能达24.5万座卧,同比增加6万座卧,增长32.4%。与此同时,铁路部门还采取了多项创新措施,方便旅客购票出行。此外,还推出支付宝扫码和自动售票机银行卡闪付两项新业务,进一步提高售票速度,简化购票流程,改善旅客购票支付体验。春运高峰期,全局660个售票窗口、230台自动售取票机全部投入使用。

道路和航空做足准备

根据预测,2017年春运,我省道路运输需求仍将保持小幅增长,道路旅客发送量将达6150万人次,增长1.1%。其中,春节黄金周旅客客流量将达1100万人次,增长5.1%;水路旅客发送量将达108万次,增长1.8%。全省道路运输将出现5个客流高峰,呈现新的特点:农村客流量增幅较大,昆明客流集散较往年将增大,道路客运需求旺盛,天气不确定性因素较多,安全形势依然严峻。

为确保旅客安全、便利出行,省交通运输厅提前谋划,对2017年春运工作进行统筹部署,五位一体做好春运保障。春运期间,省公路投资公司设立21个应急物资储备库,应急队伍22支,消防队伍35支,应急保畅人员2852人;省公路局计划2017年春运期间投入人力95000人次,投入大型机械设备5100台班,确保应急保障需求。同时,交通运输部门还将会同公安、安监、工会和共青团等部门,继续组织开展“情满旅途”和青年志愿者服务春运“暖冬行动”,在道路客运站、港口码头、高速公路服务区等区域开展服务活动。

民航运输方面,据分析预测,我省各机场预计航班量55201架次,旅客吞吐量682.37万人次,货邮吞吐量37144.28吨;同比分别增长9.8%、8.8%、0.2%。面对繁重的春运任务,云南机场集团及时成立了春运组织机构,启动了春运工作机制,制定了春运及春节假日航空运输保障工作方案,在春运到来之前,云南机场集团公司各机场、保障部门、保障型企业对安全生产责任制、安全规章制度、安全措施和应急保障预案特别是大面积航班延误应急处置预案的落实情况进行了全面的检查,保证措施得到有效落实,确保实现航空运输安全、平稳、有序、高效的目标。

围绕“平安春运、有序春运、温馨春运”的春运工作要求,全省各机场、保障单位将严格按照“真情服务”的要求认真执行有关服务规范和标准,细化服务项目,开展具有地方民族特色的服务,为旅客提供各种便利条件及热情周到的服务。特别加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱,切实做好航班不正常情况下的各项服务工作及地面保障工作,提高机场服务满意率。

应对春运,各航空公司也提早作了准备。昆明长水机场的东航值机区开通了F10爱心柜台,负责无陪、轮椅、老年人等特殊旅客,以及小动物的乘机手续办理。祥鹏航空春运期间推出大量特惠航线,票价大幅让利,保障旅客春运依旧享受低成本出行。昆明航空新增昆明—石家庄—长春、长沙—腾冲航班,加密昆明—郑州、昆明—太原、昆明—芒市、昆明—腾冲航班,满足旅客节前节后的集中出行需求。

责任编辑:白宛松
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