《全国综合性实体政务大厅普查报告》发布

《全国综合性实体政务大厅普查报告》发布
各地政务大厅共优化服务事项17.3万项

日前，国务院办公厅政府信息与政务公开办公室发布《全国综合性实体政务大厅普查报告》（以下简称《报告》）。

《报告》显示，以政务大厅为主体的全国政务服务体系初步形成。截至2017年4月，全国县级以上地方各级人民政府共设立政务大厅3058个，乡镇（街道）共设立便民服务中心38513个，覆盖率分别为94.3%、96.8%。2016年全国政务大厅总办件量6.02亿件。89.4%的政务大厅推行“两集中、两到位”改革，走向“一站式”审批服务。各地政务大厅共优化服务事项17.3万项，大厅办理量居前五位的事项累计减少办事材料34409份，平均每个事项减少14份，减少幅度达60.2%。

《报告》显示，各级政务大厅和网上办事大厅建设迈上新台阶，形成了网点覆盖全国的政务服务体系，部分地方初步建成省市县统一的互联网政务服务平台，有力推动了“放管服”改革，促进了行政权力阳光运行。政务大厅已成为权责清单制度、“多证合一”等改革措施落地施行的主要平台，群众办事的主要渠道。同时，政务大厅有力支撑了互联网政务服务平台，多地积极推进线上线下一体化运行，网上在线接办，网下大厅承办，使企业群众办事创业更加便捷。

据悉，为摸清各地政务服务有关情况，推进政务服务规范化、精准化、便捷化，经国务院同意，国务院办公厅组织开展了全国政务服务体系普查，这是我国首次对综合性实体政务大厅办事情况进行摸底调查。（记者 任欢、通讯员 梁熙明）