12328电话系统接入客运联网售票服务

近日，12328交通运输服务监督电话系统接入客运联网售票服务，公众登录“12328”微信服务号就可在线便捷购票。

12328电话系统是交通运输行业统一的政府公益性服务监督电话，主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，目前全国337个地市级以上城市全部开通运行了12328电话。

据了解，客运联网售票服务由交通运输部民生工程“壹行天下”提供，向公众提供全国范围的道路客运信息查询、车票购买、出行信息咨询等服务。“壹行天下”平台由交通运输部主导建设，由中国交通通信信息中心所属的中交信有限责任公司提供技术支持，在充分整合全国各省域道路客运联网售票系统的基础上，向社会提供统一的网站、App、微信服务号等多元化售票服务。