浙江长兴：乡村“最多跑一次” 服务基层百姓

11月1日，夹浦镇便民服务中心工作人员为吴城村申请“康复工程”器具的残疾人周玉仙（右一）发放助残器具。

浙江省长兴县夹浦镇2018年全面推进乡村“最多跑一次”工作，建立“全方位服务”和“快速有效”处理机制，专门设立了“网上办理”“手机APP办理”及“民情110”24小时群众服务热线等多项便民服务平台，让乡村的百姓特别是老弱病残人员实现了“办事不出村”。涉及百姓的水、电、通信、医疗、卫生、教育等方面问题以及违法建筑、违法生产、违法经营等活动的举报和处置等事项均可以通过拨打热线电话或者网上办理的方式进行处理，相关部门的工作人员也会上门服务。当地政府通过不断精简和规范办事项目，完善部门协作机制，提高办事工作效率，全面提升群众满意度。

新华社记者 徐昱 摄

11月1日，夹浦镇便民服务中心的工作人员在接“民情110”电话，记录通话内容后将转给相关部门处理。

浙江省长兴县夹浦镇2018年全面推进乡村“最多跑一次”工作，建立“全方位服务”和“快速有效”处理机制，专门设立了“网上办理”“手机APP办理”及“民情110”24小时群众服务热线等多项便民服务平台，让乡村的百姓特别是老弱病残人员实现了“办事不出村”。涉及百姓的水、电、通信、医疗、卫生、教育等方面问题以及违法建筑、违法生产、违法经营等活动的举报和处置等事项均可以通过拨打热线电话或者网上办理的方式进行处理，相关部门的工作人员也会上门服务。当地政府通过不断精简和规范办事项目，完善部门协作机制，提高办事工作效率，全面提升群众满意度。

新华社记者 徐昱 摄

11月1日，村民在夹浦镇便民服务中心自助查询社保信息。

浙江省长兴县夹浦镇2018年全面推进乡村“最多跑一次”工作，建立“全方位服务”和“快速有效”处理机制，专门设立了“网上办理”“手机APP办理”及“民情110”24小时群众服务热线等多项便民服务平台，让乡村的百姓特别是老弱病残人员实现了“办事不出村”。涉及百姓的水、电、通信、医疗、卫生、教育等方面问题以及违法建筑、违法生产、违法经营等活动的举报和处置等事项均可以通过拨打热线电话或者网上办理的方式进行处理，相关部门的工作人员也会上门服务。当地政府通过不断精简和规范办事项目，完善部门协作机制，提高办事工作效率，全面提升群众满意度。

新华社记者 徐昱 摄

11月1日，长兴县税务局工作人员（右）到夹浦镇的浙江盛发纺织有限公司上门开展电子税务推广工作，辅导企业办税人员熟悉电子税务事项操作，并宣传相关税费优惠政策。

浙江省长兴县夹浦镇2018年全面推进乡村“最多跑一次”工作，建立“全方位服务”和“快速有效”处理机制，专门设立了“网上办理”“手机APP办理”及“民情110”24小时群众服务热线等多项便民服务平台，让乡村的百姓特别是老弱病残人员实现了“办事不出村”。涉及百姓的水、电、通信、医疗、卫生、教育等方面问题以及违法建筑、违法生产、违法经营等活动的举报和处置等事项均可以通过拨打热线电话或者网上办理的方式进行处理，相关部门的工作人员也会上门服务。当地政府通过不断精简和规范办事项目，完善部门协作机制，提高办事工作效率，全面提升群众满意度。

新华社记者 徐昱 摄

11月1日，夹浦镇便民服务中心工作人员到基层乡村采集人像及指纹信息，同时上门发放办理完成的身份证和户口本。

浙江省长兴县夹浦镇2018年全面推进乡村“最多跑一次”工作，建立“全方位服务”和“快速有效”处理机制，专门设立了“网上办理”“手机APP办理”及“民情110”24小时群众服务热线等多项便民服务平台，让乡村的百姓特别是老弱病残人员实现了“办事不出村”。涉及百姓的水、电、通信、医疗、卫生、教育等方面问题以及违法建筑、违法生产、违法经营等活动的举报和处置等事项均可以通过拨打热线电话或者网上办理的方式进行处理，相关部门的工作人员也会上门服务。当地政府通过不断精简和规范办事项目，完善部门协作机制，提高办事工作效率，全面提升群众满意度。

新华社记者 徐昱 摄