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考核指标设计主要考虑群众就医堵点难点问题

2019-01-30 17:27 来源: 中国政府网
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国务院新闻办公室于2019年1月30日(星期三)下午3时举行国务院政策例行吹风会,请国家卫生健康委员会副主任王贺胜介绍加强三级公立医院绩效考核工作有关情况,并答记者问。

【光明日报记者】我们都知道绩效考核是一项比较专业的行政管理工作,能否具体解释一下这个行政考核的推行能给老百姓带来哪些就医体验方面的改变呢?谢谢。

【国家卫生健康委医政医管局局长 张宗久】这个提问您抓得也非常关键,我们所有的改革都是要落实在以病人为中心,落实以人为本的发展理念。这次文件当中体现就是要落实公立医院的功能定位,调动医务人员的积极性、创造性,提高质量和效率。通过提高质量效率进一步地推进医改,不断增强人民群众的获得感。这里面要考虑主要问题是群众就医当中反映的一些突出问题。比如说堵点问题在什么地方,难点问题在什么地方,有针对性地设计考核指标。

提高手术的效率,考核日间手术占择期手术的比例,缩短平均住院日,使病人更加便捷地得到一些手术治疗,减少等待。推动三级公立医院加快开展日间手术步伐,缩短术前的等待时间,减轻患者的负担。考核门诊患者的平均预约诊疗率,预约等待时间,减少往返医院的次数,在医院内排队的时间及门诊全程的候诊时间。尤其是通过考核预约就诊患者门诊全程的候诊时间促进医院实施精准预约,减少患者等候时间,提升门诊患者就医满意度。在这些方面都是群众切实能够体会到的,也是我们过去三年来推行改善医疗服务行动,群众反映最迫切的一些堵点问题。这次绩效考核专门设置了满意度指标,推动医院适时地改进工作。谢谢。


【我要纠错】责任编辑:石璐言
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