“一件事‘一键’办理” 感受
浙江数字政府建设的温度

2019-08-14 08:50 来源: 新华社
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新华社杭州8月14日电(记者 张璇)当前,数字政府、数字政务不断深入民生领域,给广大群众带来更便利的公共服务。近日,记者在浙江多地体验“一件事‘一键’办理”,感受数字政府建设的温度。

在杭州市妇产科医院,对于宝爸周先生来说,迎来家庭小成员之后,紧接着就要为小成员办理出生以后的各项事宜。“记得生大宝那年,我跑了四五个地方,也是大热天。现在住院期填了资料,还没出院呢,出生证、户口、社保、防疫接种等都办好了。”周先生说,这次生二胎,他哪儿都没跑。

据了解,以前办理新生儿相关证明需要填写60项信息,提交20份材料,跑5个窗口,至少耗时2天。如今,浙江省政府推出了出生“一件事”,即从群众需求出发,围绕预防接种、出生医学证明办理、户口登记、医保参保等新生儿出生后需要办理的事项,由卫生健康部门牵头,公安、医保、人社等多部门协同,多事联办。

“新生儿家属在‘床边’就可以办理、拿证。”杭州市妇产科医院副院长胡文胜说,今后出生“一件事”在浙江省都将通过手机端“一键”办理。

记者走进浙江省直公积金管理中心1000平方米的办事大厅,这里排队等候的人不多,井然有序。浙江省直公积金信息管理处处长王炜说:“以前办事叫号日均1000多个,如今网上可以办理公积金后,到柜台办理的客户逐年下降,现在一天最多二三百个号。”

“没想到这么方便,早知道在家‘刷脸’取公积金了。”在办事大厅办理公积金提取的何女士说。2018年年底,浙江试点了“刷脸”提取公积金。市民在支付宝中选择“城市服务”,然后按照提示“刷脸”即可完成,不到3分钟钱就到账了。

此外,在公积金这“一件事”中,提前还贷结算也可以“一键”办理,真正让数据“多跑路”,换取客户“少跑腿”甚至“不跑腿”。数据显示,目前在线“刷脸”提取公积金的业务量已占到全年业务量的90%。

市民王女士说:“数字政府用大数据解决我们市民的小烦恼,让我们感受到这个城市的温度。”

据了解,自7月份起,浙江大力推动“一件事‘一键’办理”。所谓“一件事”,就是从群众的需求出发,围绕公民出生、就业、结婚、生育、置业、就医、退休、养老等24个事项,以及企业开办、境外投资备案等17个事项,按“一件事”进行梳理,由一个部门牵头,实现跨部门事项联办。这就意味着,市民以后办同一类事项,能够享受“一窗受理、一次办结”的一站式服务。

数据显示,浙江省目前归集的全省公共数据共有164亿条。截至6月底,浙江省市县三级适宜网上办事项“网上办事”实现率达95.2%。数据的背后是浙江省政府数字化转型的不断深入,以及推动“网上办”“掌上办”“一证办”的加速实现。浙江省大数据发展管理局局长金志鹏介绍,掌上办事目前已覆盖浙江2612万实名注册用户,每天有超过50万用户享受便利的政务服务。

【我要纠错】 责任编辑:宋岩
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