山东济南推出599条"零跑腿"事项方便群众网上办事

新华社济南2月2日电（记者 王志）“不见面审批”、双向寄送，足不出户就能拿证照。记者从济南市行政审批服务局获悉，为防控疫情，济南市近日推出599条“零跑腿”事项，积极引导企业群众网上办事，通过“零跑腿”、免接触方式，让群众安全安心地在家就能办成事。

春节后是返乡群众集中办理各项审批服务事项的重要时间节点，而减少接触是防控疫情的重要手段。为有效保护广大办事群众的生命安全和身体健康，济南市出台《关于做好疫情防控期间相关政务服务工作的通告》，提倡通过网上申报、证照快递的方式办理业务。

据介绍，济南市此次共推出599条“零跑腿”事项，群众只要点击“山东省政务服务-济南站点”网站，按照办理事项的办事指南，准备申请材料，就可以进行网上申报。对于需审验原件的，可选择“快递寄送申请材料”，济南市政务服务大厅将安排EMS工作人员上门收件，邮寄费用到付，并免费送件上门，方便群众足不出户、“零跑腿”一次办成业务。

对于个别未实现网上办理的事项，济南市行政审批服务局还提供暖心的“帮代办”服务，群众可以拨打咨询服务电话，通过邮寄等方式提交申请材料，由帮办代办人员代为运转后续环节，让群众想办的事情全能办、全办成。

针对疫情防控急需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审批，济南市行政审批服务局还推出“特事特办”，综合运用线上线下审批方式，以最快速度指导帮助企业完成各项材料准备，通过线上方式进行预审，对符合要求的尽快发出相关许可证书或通过适当方式予以通知，最大程度满足疫情防控需要。