即时减免、非接触办税、大数据服务——海南多维发力助企业复工复产见闻

新华社海口3月19日电 题：即时减免、非接触办税、大数据服务——海南多维发力助企业复工复产见闻

新华社记者 王存福

面对突如其来的疫情，海南省税务部门通过推行“一站办结、一次不跑、一键解读、一网管控”等非接触式办税模式，推动企业复工复产，发力服务海南自贸港建设，中办国办复工复产调研海南组在海口调研时表示，优惠政策落实给力、“非接触式”办税添力、数据服务大局尽力，整体工作取得实效。

即时减免渡难关

“往年春节，我们酒店的销售额会比之前几个季度大幅增加，没想到疫情发酵让我们的客流量大大减少。”琼海市皇马假日酒店在疫情期间的经营情况受到不小影响。

正当企业对经营情况感到担忧时，他们接到了琼海市税务局的提醒电话，根据最新政策该酒店自今年1月1日开始可享受免征增值税还有房土两税的优惠政策，第一季度酒店至少就能享受税收减免19万余元。

为帮助中小企业共克时艰，中央和海南省先后出台多项税收优惠政策。海南省税务部门对重点保障物资生产企业、交通运输、餐饮、住宿、旅游等新政惠及的企业进行一对一、点对点的精准辅导，确保企业应知尽知、应享尽享政策红利。

海南逸盛石化有限公司是国内大型PTA和PET生产企业，为下游防疫物资企业提供原材料。前不久该企业办理的出口退（免）税申报合计免抵退税额580余万，第二天就全部审核完毕，为企业全力投入生产解决了后顾之忧。

“没想到税务部门的服务既有速度又有温度，上班第一天就主动联系我们，在网上对我们开展‘一对一’服务，指定专人为我们开通了绿色通道，让人感觉很暖心。”海南逸盛石化有限公司财务总监龚艳红说。

不见面办税防疫又有效

随着企业陆续复工复产，各地办税需求明显增加。海南省税务局推行“一站办结、一次不跑、一键解读、一网管控”等非接触式办税模式，实现更多业务从线下向线上转移，让疫情防控和办税缴费两不误。

海南易顺达航运科技有限公司是一家电商平台运营企业，复工复产后需要大幅增加发票领用数量并提升发票开具限额，但是受疫情影响无法上门办税。

洋浦经济开发区税务局通过问需于企掌握情况后，以视频方式与公司财务负责人进行了税务约谈和政策辅导，以“不见面”网络审批实现“面对面”办税效果。海南易顺达航运科技有限公司财务负责人金茂春说，税务部门还为企业免费邮寄发票，不仅确保企业在疫情期间按照征管流程要求完成发票增额增量业务，更充分保障了办税人员的安全。

在三沙市，税务部门通过电话、微信、网络调查等多种方式，及时掌握本地企业复工复产情况，收集整理企业存在的困难和意见建议并及时解决。据统计，2月1日至3月17日，海南省纳税人通过电子税务局共办理业务90万笔。

中办国办复工复产调研海南组相关组员表示，疫情期间海南动脑筋、想办法推动国家减免税政策落实落地，下一步要持续精准施策，为经济社会发展尽快重回正轨创造条件。

大数据服务提质增效

在精准落实各项优惠政策的同时，海南充分利用税收大数据覆盖面广、及时性强等优势，帮助企业解决原材料短缺、生产困难等问题，为企业复产、稳产提供精准的税收支持。

在三亚，当地税务局瞄准房地产业、旅游业等重点产业，依托增值税发票等税收大数据，深入开展企业复工复产情况分析，切实掌握全市各区房地产项目复工复产进度，逐一联络确有困难的企业问计问需，提供有针对性的支持。

保利（三亚）房地产开发有限公司资金近期较为紧张。三亚市税务局了解到企业诉求后，迅速与企业对接，妥善办理税款延期申报1100万元，为企业周转资金、复工复产提供支持。

同时，海南省发挥税务部门与企业联系紧密，掌握产业链上下游数据的工作优势，充分利用大数据检索，助力企业加强供需对接。此外，还帮助用工重点企业联系辖区内劳动密集型企业，协助调配因停产、减员等原因待业的工人复产，为企业恢复生产经营提供增值服务。

海南省税务局税收经济分析处处长陈在益表示，税务部门将进一步加强风险管理，优化完善数据分析运用模型，提高征管质效，为经济社会发展提供坚实财力保障。