山东：东营市人力资源社会保障局畅通宣传渠道 让人社政策“飞”入更多百姓家

做好人社政策宣传工作是不断扩大人社政策的知晓率、普惠面的重要环节，也是实现人社事业高质量发展的关键。近年来，东营市人力资源社会保障局积极探索人社政策公开模式，畅通多种宣传渠道，让人社政策“飞”入更多百姓家。

一、多种渠道公开，让政策普及更广泛。一是利用好电视、电台、报纸等传统媒体进行宣传。在东营日报开设《就业微课堂》栏目，与东营广播电台合作开设“空中职场”栏目，以政策问答、在线访谈的形式，加强与群众互动，提高人社政策的社会知晓度。二是利用新媒体进行宣传。在“东营人社”公众号开展政策解读，例如对“疫情放假”“延迟复工劳动关系”“工资如何处理”等群众关心的问题进行深度解读，阅读量超过了4000次，起到了很好的宣传效果。三是提高主动发声频率，召开新闻发布会进行政策解读。2019年至2020年共召开了十余场新闻发布会，更多的媒体共同参与对人社政策的宣传。

二、多角度解读，让人社政策更明白。一是完善线下政策解读平台。在人社服务窗口放置政策说明书、明白纸，通过人社咨询热线对群众关心的政策文件及时进行解读。编写《东营人力资源和社会保障工作》期刊，以杂志形式进行政策解读和普法宣传。汇编《人社政策一本通》，在群众办事窗口进行发放。二是建立线上政策咨询平台。在“东营人社”公众号、市人社局官方网站、官方微博显要位置设置政策咨询台，便于群众阅读和查询。

三、多维度落实，让政策红利更释放。一是提升人社服务水平。举办了全市人社系统业务技能练兵比武系列活动，通过开展“日日学、周周练、月月比”，引领职工立足本职岗位扎实练内功、提素质，让广大工作人员熟练掌握政策，提高政策落实能力。二是成立人社服务队。开展“企业用工精准对接”专项行动，成立7支企业用工服务队，发动全市人社系统610名干部职工担任服务专员，每人固定服务2到3家“四上企业”，实现“一企一专员”，将中央、省、市出台的各项复工复产扶持政策送到门上。三是开展“政策找人”活动。从“人社业务一体化系统”中筛选出符合人社政策规定的企业或者个人，按照“政策找企”原则，为符合条件的企业采取“一对一”服务模式，安排专人上门服务。