山东：德州市夏津县搭建"三个平台"解码公开关键词

德州市夏津县坚持全方位、立体化开展政务公开宣传活动，以专门服务、主动公开、媒体效应为抓手，充分利用互联网、新媒体、新技术，解码公开关键词，不断丰富和完善公开形式，积极打造“保姆式”人社政务新环境。

一是搭建专门服务平台。继续加大网络渠道公开力度，开发“夏津人社”APP，配置各项服务查询及业务办理功能，将“互联网+政务服务”走深走实，让群众通过一部手机就可实现人社政策“尽闻天下事”，实现办事零跑腿。开展“互联网+培训”服务。疫情期间，利用手机APP开展线上职业技能培训，支持鼓励劳动者疫情期间停工不停学，弥补知识弱项、能力短板、经验盲区，全面提高适应新时代、实现新目标的能力，达到了增本领、强素质、提技能的目的。进一步规范服务事项办理流程、服务指南等信息。依托山东政务服务网，进一步打破部门间的“信息壁垒”，以数据的“穿墙打洞”换来群众的“立等可取”，让群众办事更加简便快。目前，夏津县人社领域依申请服务事项全程网办率100%，事事有回音、件件有交代。

二是搭建主动公开平台。以便民导向为原则，不断完善政务公开载体建设。依托县政府网站信息公开目录、专题专栏及夏津人社、人才夏津、夏津大学生就业微信公众号等平台，落实主动公开，重点公开事业单位招聘、就业创业、社会保障、劳动就业招聘、行政执法等信息，稳步推进“五公开”，以实际工作成效换取群众认可，走好联系服务群众“最后一公里”。

三是搭建媒体效应平台。深化与电视、报纸、期刊等媒体的合作交流，加大社保政策、劳动保障和工作日常报道频率，强化社会保障宣传效果。比如，“新农人助力乡村振兴”典型材料在《中国就业》《山东就业》刊发，《在这里创业津津有味—山东省夏津县加强人才建设促进乡村振兴观察》在《农民日报》刊发，《“一站式”办理，少跑腿省时间》在《中国劳动保障报》刊发；同时与县融媒体中心合作开办在线专访栏目，全方位宣传人社最新政策，切实以服务举措积尺寸之功，不断聚沙成塔，推动人社工作取得更大成效。