湖南省启用首批税务智能微厅

我省启用首批税务智能微厅
95%的窗口即时业务可全流程自助办理

10月10日，湘潭云天财务有限公司的财务人员王云来到湘潭县政务中心，成为我省首个税务智能微厅的“尝鲜者”。王云用身份证进入税务智能微厅系统后，一次性为公司所代理的多家企业办好了所有发票验旧业务。

“过去，办理这类涉税业务最便捷的方式是通过电子税务局进行操作。”王云表示，财务公司代理企业数量众多，办理涉税业务需要频繁登录不同的账号，看似简单的业务，操作起来仍然有一定难度，费时较长。

为达成“一件事一次办”，我省税务部门以湘潭县为试点，自2019年底开始筹备建设智能微厅。国庆假期后，同时在湘潭县政务服务中心和河口税务所启用首批税务智能微厅。“税务智能微厅类似银行自助服务区。”国家税务总局湖南省税务局相关负责人介绍，其中自助办税设备由主机、综合侧柜、发票代开侧柜、税务填单机、扫描侧柜等组成，占地约6平方米，办税人只需要扫描身份证，就能通过智能微厅的系统办理相关涉税业务。

与自助发票售票终端、办税终端等其他税务自助设备相比，税务智能微厅功能更加全面，除需要内部流转、人工审核的涉税业务外，95%的窗口即时业务都可在税务智能微厅实现自助办理，并且实现业务全流程自助化。以办理完税凭证为例，这项业务过去必须前往办税窗口人工盖章，虽然办理过程简单，但办税人排队往往耗时较长，今后则可以在税务智能微厅开具，通过机器现场盖章，瞬间办结。

据悉，我省税务部门还将在税务智能微厅将开通人脸识别功能，届时办税人不需要携带身份证，只需“刷脸”即可自助办理涉税业务。（记者 彭雅惠）