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浙江:杭州市经信局创设“亲清直播间”搭建政企连心桥

2021-04-15 12:03 来源: 浙江省人民政府网站
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杭州市经信局创设“亲清直播间”搭建政企连心桥

为破解企业复工复产中的各类困难问题,杭州市经信局立足于杭州市惠企服务平台“亲清直播间”,以政策解读为主线,通过钉钉直播为企业解难题、送政策、送服务,目前已推出直播服务42场,邀请发改、税务、商务、金融等多个部门参与,主题涵盖“1+12”政策、税收优惠、外贸政策、融资对接、数字化改造等各方面,服务覆盖超万家企业,总收看人数已突破100万人次。

一、聚焦痛点难点,线上直播解难题。为及时了解全市重点工信企业的痛点、难点、堵点问题,全力推动问题解决,组建全市474家重点工业企业群,开展专场直播活动。市、区两级经信部门班子成员全程参与,在线帮助企业解决问题。目前已举办重点工信企业直播活动3场,累计参与企业1142家次,反映各类问题225个,现场解决76个,事后通过“三服务”协同办理平台交办给其他部门问题149个,问题办结率100%。在首场针对全市重点企业的直播服务中,市经信局根据前期摸底调研情况,精心收集梳理了四方面内容:疫情期间惠企政策方面,梳理国家、省、市相关政策和申报指南,以政策汇编形式推送给企业;防疫物资保障方面,公布全市消毒用品、口罩和测温仪生产企业名单和联系方式;问题协调交办方面,提前梳理员工招聘、社保减免、物流运输、外贸出口、产业链配套等10大类问题的解决方案;工信项目申报方面,通报全年计划安排、制定政策解读,并公布咨询电话。

二、聚焦稳企惠企,线上直播送政策。为进一步扩大政策知晓面,帮助企业更好地理解政策的重点要点和申报流程,市经信局统筹整合市级相关部门力量,设置税务、外贸、金融、数字化改造、能源电力等专场,邀请杭州市税务局、市商务局、市金融办、市发改委、国网杭州供电公司等单位负责人作线上宣讲。优化杭州市惠企服务平台政策服务功能,在“最新政策”板块梳理各级惠企政策200余条,供企业随时查阅;梳理区级政策100余条,根据企业所属地区精准推送3万余家次。如围绕“企业员工租房补贴”政策热点答疑直播,对众多网友关心的哪些人可以申领、什么条件可以申领、由谁申领等问题进行了详细解答,并演示了操作流程,帮助企业员工一键申领政府补贴。持续90分钟的直播活动,吸引了54.6万人在线观看。

三、聚焦所需所盼,线上直播送服务。立足“亲清直播间”平台,邀请银行、信息工程服务商、新零售服务商等参与直播,围绕融资对接、数字化改造实践、网红经济等主题进行观点分享和案例展示,为广大中小企业和服务机构搭建沟通桥梁,推动中小企业积极拥抱新经济、新业态、新模式,加快转型升级步伐,进一步扩内需、拓市场。在与钱塘智慧城联合主办的“网红经济与消费品新零售”直播活动中,钱塘智慧城经发局介绍了网红电商产业发展情况和平台建设情况。杭州部分网红电商企业责任人,就线下传统品牌如何做直播、网红经济如何赋能企业新零售等主题进行了深入分享。直播活动后,部分企业主动对接网红电商企业,积极布局探索营销模式创新。该局主动帮助杭州历史经典品牌对接网络平台,开展历史经典名品直播带货活动,活动品牌销量火爆。

【我要纠错】 责任编辑:李萌
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