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人社部部署借助银行、基层平台等力量推进人社服务“就近办”

2021-05-07 19:03 来源: 人力资源社会保障部网站
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近日,人社部印发《关于借助银行、基层平台等力量推进人社服务“就近办”的意见》,要求各地以满足企业、群众“就近办”“多点可办”需求为出发点,在持续提升人社部门线上线下自主服务能力基础上,引入银行、基层平台等力量,广泛开展人社服务合作办理或委托办理。2022年底前,基本形成以人社自主经办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的网点化服务格局,着力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社服务圈。

意见明确,充分考虑不同银行在城区和乡镇之间的差异性定位,综合确定合作银行条件和服务标准,将有意愿有能力且符合规定的银行纳入合作范围,全面满足城乡居民服务需求。拓展合作服务方式,加强社会保障卡应用,强化身份识别功能,提供线上线下“一卡通”服务。利用合作机构网点,提供“一窗”服务。在合作机构摆放自助服务设备,实现查询、办理等功能,提供“一体”服务。对偏远山区及老年人等特殊群体,使用便携式服务终端,推行“背包客”上门服务。

【我要纠错】 责任编辑:朱英
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