听民意汇民智：汇聚真知灼见 快速转办限时督导

旁听员记录好代表委员们的意见建议，当天晚上就将这些材料送到国务院办公厅。在这里，汇总组的工作人员会将这一天的所有旁听记录连夜整理上报，第一时间转交有关部门督办。

晚上九点，最后一个团组将旁听记录材料送到了国办材料接收组，而此时人大、政协当天的会议简报也陆续传送过来，最后一份简报可能要到次日凌晨两三点才能收齐。在另一个房间，从国办各司局抽调的25名业务骨干正在对这一天的所有旁听记录、“代表/委员对政府工作留言”小程序的留言和人大、政协简报内容进行梳理分类。

国务院办公厅工作人员 苗大林：我们是作为一个水下推舟人，作为传递代表委员真知灼见的一个渠道。我们能够把他们的声音及时反映到报告起草组，并且吸收进去，我们作为工作人员来讲，也是非常有成就感的。

今年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是十四届全国人大代表、政协委员履职的第一年。两会上，代表委员积极发声，对经济、民生等各个领域建言献策。从这一条条旁听记录中，国办工作人员也读出一份沉甸甸的责任。

国务院办公厅工作人员 刘昀晟：今年的代表委员们主要围绕着持续增进民生福祉，不断提高人民生活水平，提出了一系列有针对性的意见建议。这些建议，其实背后就是不同群体的呼声，也是现在我们工作中需要破解的一些难题。

汇总组的工作人员通宵达旦整理分类，第二天协调组的工作人员就会将这一条条建议及时转交给相关部门，并建立专门台账，加强跟踪督办。

国务院办公厅工作人员 洪灶发：我们接到汇总组转我们的意见建议清单后，会第一时间转各部门。请各部门在三个工作日内及时作出回应，并且将回应的情况反馈给我们。我们也会进行台账式的督办。

国务院办公厅工作人员 乔晓明：我们要认真践行全过程人民民主。通过现场旁听、人大/政协简报、小程序留言这三种方式，充分吸收和反映代表委员的意见建议，努力推动旁听汇总工作拓面、提质、增效，更好地把代表委员的真知灼见转化为政府工作的实招和硬招。