外交部

序号

工作任务

阶段目标

1

建设并运行外交部呼叫中心12308手机应用（APP)，为海外中国公民打造一站式的境外出行及领事保护与协助平台。

第一季度：项目可行性研究、立项与需求论证

第二季度：委托外包公司开发12308手机应用系统

第三季度：测试并正式运行12308手机应用

第四季度：项目运行效果评估并提出改进意见

2

  “领事直通车”微信改版升级，实现与外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线对接

第一季度：完成改版升级，投入试运行并举行发布仪式。

第二季度：做好微信公众号运维

第三季度：同上

第四季度：同上

3

  “领事直通车”政务头条号

第一季度：继续做好发送海外安全提醒及领事服务信息到用户手机客户端工作，做好头条号运维。

第二季度：同上

第三季度：同上

第四季度：同上

4

完善驻外使领馆护照、旅行证在线填表、预约办理有关服务机制

第一季度：全面实现驻外使领馆护照旅行证在线填表、预约办理。

第二季度：完善机制，堵塞漏洞。

第三季度：同上

第四季度：同上

5

国内领事认证便民服务

第一季度：国内领事认证实现在线填写申请表

第二季度：

第三季度：

第四季度：

6

国内领事认证信息共享

第一季度：国内领事认证实现办理进度网上查询

第二季度：实现领事司认证处与各外办认证信息共享。

第三季度：

第四季度：

7

出国签证信息

第一季度：充分利用中国领事服务网、领事直通车微信等平台，通报最新出国签证信息，及时更新外国单方面免签、落地签等内容。

第二季度：同上

第三季度：同上

第四季度：同上

8

改进APEC商务旅行卡工作，提升对外服务水平。

第一季度：拟尝试利用互联网政务平台第三方数据审理APEC商务旅行卡申请，推进办卡流程、办卡要求等信息公开。

第二季度：同上

第三季度：同上

第四季度：同上

9

外交部公众网搜索引擎、移动客户端及发布系统升级

第一季度：立项调研

第二季度：立项调研

第三季度：招标建设

第四季度：视建设情况投入使用

10

外交部条约法律数据库（对公众免费开放）

第一季度：系统建设完成

第二季度：数据迁移录入

第三季度：数据迁移录入

第四季度：系统上线

11

外交部公务员考录信息公布

第一季度：公布我部专业科目考试和面试安排及其他相关信息

第二季度：

第三季度：

第四季度：公布考录计划及招考公告