工商总局

序号

工作任务

阶段目标

1

全国12315互联网平台建设

整合全社会消费维权力量，促进依法行政，推动社会共治，提高消费维权效能，建设“网上受理、网上办理、网上反馈，全程在线”的全国统一的12315互联网平台。

1.基本实现基于移动端和传统PC端的消费者维权信息化平台功能建设，初步实现工商局（主要是地方工商局）利用该平台统一受理，基层工商局、消协、企业在线办理的互联网在线消费处理的消费维权体系。

2.探索整合全社会消费维权力量，企业和消协接入平台等在利用该平台接受消费投诉，促进依法行政，推动社会共治，提高消费维权效能。

3.利用该平台基本实现消费维权信息的统计、分析、报表生成、消费警示信息发布，以及深度分析消费者诉求与经济、产业政策之间的关系等功能，为消费者提高自我保护意识提供警示提示，为经营者自觉履行消费维权义务提供指引，为政府制定消费政策提供建议和参考。

2017年6月，实现12315互联网平台基本功能上线，接受消费者投诉。

2017年底，基本实现消费维权信息分析功能，定期发布消费维权信息和相关报告。

2

政府网站内容建设

1.依据法定职能全面梳理直接面向社会公众提供的具体办事服务事项。

2.在政府门户网站集中全面公开与政务服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告、办事指南。

3.规范和完善办事指南，列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项等并在政府网站上发布。

4.编制政务服务事项目录，通过政府门户网站集中公开发布，并实时更新、动态管理。

5.在政府门户网站集中全面公开监督举报方式，接受监督举报。

6.网站改版。按照《总局2015年政府网站升级改造项目合同书》中建设要求完成新版网站上线运行。

2017年底，及时在政府网站公开政府信息，接受社会监督举报。除办事指南明确的条件外，不得自行增加办事要求。确保线上线下（实体政务大厅）信息内容准确一致。

2017年6月，完成项目的上线试运行，以及项目终验后正式向社会公众提供服务。

3

商标网上申请系统建设项目

向所有申请人开放网上申请，提供在线申请、网上支付等服务。

2017年3月底，系统正式上线运行。

4

商标网上检索系统升级改造项目

升级改造商标网上检索系统，实现商标快速自动检索并返回检索结果，实现对本系统运行时的按时间、地域、商标等分类的检索统计。

2017年6月底，系统正式上线运行。

5

商标电子公告系统项目

简化公告流程，开发完善商标电子公告系统，实现商标公告电子化。

2017年9月底，系统正式上线运行。

6

全国动产抵押登记系统建设项目

建立全国动产抵押登记全程电子化，向社会公示同时推送国家企业信用信息公示系统。

1.登记人通过互联网申请动产抵押登记，提交相关材料，登记机关对相关材料进行审核，审核通过的予以公示，并推送国家企业信用信息公示系统公示，实现抵押权的对抗效力。

2.登记信息网上公示，及时为社会公众提供动产抵押登记信息。

2017年底，系统由试点单位试运行。

7

国家企业信用信息公示系统

全面建成国家企业信用信息公示系统。优化公示信息查询和公示功能，开发公示系统的移动终端版本，提升系统的便利化水平。做好2016年度企业年报公示工作，加强年报数据分析利用。提高市场主体即时信息公示率。全面实施“双随机一公开”监管。建立完善涉企信息归集工作体制机制，推进行政处罚和行政许可信息的公示，不断扩大政府涉企信息归集的部门和质量。推动部门间企业信用信息共享和失信联合惩戒，扩大部门数据交换、信息共享和联合惩戒机制的覆盖面，提高部门间数据交换共享的数量和质量。做好企业经营异常名录和严重违法失信企业名单的管理。充分发挥国家企业信用信息公示系统作用，加强大数据信息采集、开放、分析应用，及时掌握市场主体经营活动的规律和特征，发现违法线索，提高风险预判能力，实现有效监管。

2017年底，系统正式上线运行。实现工商机关行政处罚信息公示率100%，工商机关依法应当公示的信息记于企业名下的归集率达100%。

8

企业登记全程电子化

围绕提高注册登记效率，推进企业登记全程电子化。以便捷高效、规范统一、安全可靠为原则，构建全程电子化工作流程规范，改造完善业务系统。1、建立符合全程电子化要求的业务流程规范、企业登记文书格式标准和数据规范。2、改造现有企业登记管理系统，适应企业登记全程电子化需求，创新登记方式，提高企业登记管理的规范化、信息化、智能化、便利化水平。

2017年底，在保留纸质登记的基础上，实现网上名称查询比对，网上登记注册，有条件的地方实现无纸全程电子化登记注册。

9

小微企业名录系统建设和应用

1、 开展小微企业名录系统改革升级，进一步完善名录功能。

2、 进一步加强宣传力度，增强小微企业名录的知晓度。

3、 主动开展横向协调，扩大名录应用。

4、 加强名录的应用，提升数据质量。

开展小微企业发展情况的跟踪调查。

2017年底前升级改造系统上线，并实现初步宣传、分析、应用。