湖南省2017年“互联网+政务服务”工作任务进度表

序号

工作任务

阶段目标

1

编制政务服务事项目录

第一季度：制定政务服务事项目录编制工作方案。

第二季度：做好政务服务事项梳理和编码工作。

第三季度：审核政务服务事项，做好发布前准备。

第四季度：在政府网站公开政务服务事项目录。

2

实行政务服务事项标准化管理

第一季度：按照“同一事项、同一标准、同一编码”的总体工作要求，对接国家标准，启动我省政务服务事项标准化工作。

第二季度：制定政务服务事项地方标准。

第三季度：推行政务服务事项目录动态管理工作。

第四季度：实现政务服务事项目录动态管理。

3

优化网上服务流程

第一季度：制定优化网上政务服务流程实施方案。

第二季度：完成省级政务服务事项办理条件和流程的清理工作。

第三季度：加速推进电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务中的应用，避免重复提交材料和循环证明。

第四季度：初步建立形成网上预审机制，及时推送预审结果，对需要补正的材料一次性告知。

4

推进服务事项网上办理

第一季度：制定推进服务事项网上办理工作方案。

第二季度：抓紧完成企业注册登记、年度报告、变更注销、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产等密切相关的服务事项，以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项的梳理工作。

第三季度：选取一批有条件的政务服务事项率先推进实现网上受理、网上办理、网上反馈。

第四季度：推进完成企业注册登记、年度报告、变更注销、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产等密切相关的服务事项，以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项一口受理、网上运转、并行办理、限时办结。

5

创新网上服务模式

第一季度：完成“互联网+政务服务”移动客户端建设方案。

第二季度：移动客户端与平台建设一同完成招标工作。

第三季度：建设全省统一的网上政务服务入口，逐步推行主题服务。

第四季度：初步完成移动客户端建设，开始试用。

6

全面公开服务信息

第一季度：结合贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》（中办发〔2016〕8号）精神，根据工作方案的任务要求，督促各级各部门做好服务信息公开工作。

第二季度：根据政务服务事项目录清理情况，及时在政府门户网站和实体政务大厅做好信息的更新调整工作。

第三季度：建立健全政务信息全面实时公开机制，全面推进全省各级各部门及时公开办事服务流程、期限和结果，收费项目、依据和标准，以及办事所需的证件、资料和监督方式等。

第四季度：开展全省服务信息公开情况检查，督促各级各部门严格按照相关标准要求做好服务信息公开工作。

7

建设全省统一的网上政务服务平台

第一季度：完成平台建设方案制定。

第二季度：完成招标工作。

第三季度：完成初步建设。

第四季度：建成平台，开始试运行。

8

推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展

第一季度：提升实体大厅服务能力，巩固“两集中、两到位”成果。

第二季度：适应“互联网+政务服务”发展需求，积极督促各级各部门做好实体政务大厅的升级改造。

第三季度：调度惠民试点城市工作进展情况。

第四季度：推动政务服务事项向网上延伸，统筹服务资源，统一服务标准，实体办事大厅后台业务系统与网上办事大厅系统业务流、数据流做到无缝衔接、合一通办。

9

推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接

第一季度：各市州制定乡镇（街道）政务服务中心和村（社区）便民服务点的改造标准规范要求，指导各县市区做好相关升级改造工作。

第二季度：充分利用共享的网上政务服务资源，进一步优化提升乡镇（街道）政务服务中心和村（社区）便民服务点服务功能，贴近做好百姓的政策咨询和办事服务工作。

第三季度：重点围绕劳动就业、社会保险、社会救助、扶贫脱贫等领域，开展上门办理、免费代办等服务工作。

第四季度：开展乡镇（街道）政务服务中心和村（社区）便民服务点优化提质工作情况检查，督促各级各部门严格按照相关标准要求做好相关工作。

10

推进政务数据共享

第一季度：开展政务信息资源共享前期调研和摸底工作，对接国家摸清数据共享交换平台架构体系。

第二季度：起草《湖南省政务信息资源共享管理办法（试行）》。

第三季度：着手编制政务信息资源共享目录，推进电子证照库建设。

第四季度：建立信息共享监督检查、考核通报、安全和保密审查等制度，推进部门信息资源按需共享。

11

推进政务数据开放和运用

第一季度：开展政务信息资源开放运用的前期调研和摸底工作。

第二季度：研究制定政务数据开放和运用方案。

第三季度：分步骤依法做好政务数据开放。

第四季度：着手开展大数据分析工作。

12

信息惠民试点

第一季度：各试点城市开展证照梳理、电子证照库建设及相关标准体系建立等工作，研究形成与现有系统衔接过渡机制。

第二季度：基本建成电子证照库，完成与制证系统和业务系统的对接，实现电子证照和纸质证照同步签发。

第三季度：建成统一的综合政务服务窗口、数据共享交换平台和政务服务信息系统，完成自有政务服务流程的梳理、简化和标准化，形成政务服务事项目录；建成统一身份认证体系，实现政务服务多渠道的统一认证。

第四季度：在试点城市内部基本实现政务服务事项“一号申请、一窗受理、一网通办”。

13

加快新型智慧城市建设

第一季度：完成我省2016年新型智慧城市的评价工作，争取部分城市获批国家新型智慧城市试点。

第二季度：建立新型智慧城市协调工作制度。

第三季度：按照《关于印发新型智慧城市建设部际协调工作组制度及2016-2018年任务分工的通知》确立的责任分工。

第四季度：开展2017年新型智慧城市评价工作。

14

健全制度标准规范

第一季度：对接国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南。

第二季度：完成体系顶层设计，明确平台架构，以及电子证照、统一身份认证、政务云、大数据应用等标准规范。

第三季度：对接国家法律法规修订情况，清理修订不适应“互联网+政务服务”的有关规定，研究制定出台“互联网+政务服务”相关管理制度和服务规范。

第四季度：推进电子证照等在政务服务中的应用。

15

加快高速宽带网络建设

第一季度：大力推进光纤网络城市建设，加快实现城市光纤100%覆盖。

第二季度：加大农村地区光纤网络建设和升级改造力度，提高城乡宽带网络普及水平和接入能力，逐步实现98%以上行政村光纤到村。

第三季度：加快推进第四代移动通信网络建设、宽带应用基础设施建设。

第四季度：提升各类网站服务能力，实现互联网信息源高速接入、网络流量高速有效疏通。

16

加强网络和信息安全保护

第一季度：按照国家信息安全等级保护制度要求，制定信息安全等级保障工作实施方案，各级各部门继续做好信息安全等保工作。

第二季度：顺应“互联网+政务服务”工作要求，做好全省各级各部门政府门户网站的升级改造和安全加固工作。

第三季度：开展信息安全等级保护定级备案、等级测评等工作。

第四季度：建立健全信息安全等级保护制度，加大对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等重要数据的保护力度。