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2017年海南省“互联网+政务服务”工作任务进度表

2017-05-15 17:32 来源: 海南省人民政府办公厅
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2017年“互联网+政务服务”工作任务进度表

           填报单位:海南省人民政府办公厅

工作任务

成果目标

阶段目标

完成时间

一、进一步规范网上服务事项

2.建立统一的公共服务事项目录。

建立统一的公共服务事项目录,并将目录清单和办事指南通过政府网站向社会公开。

第一季度:梳理并建立统一的公共服务事项目录。

第二季度:统完善公共服务事项办事指南,并将目录清单和办事指南通过政府网站向社会公开。

2017年6月

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二、进一步优化再造政务服务

3. 优化简化网上服务流程。

按照 《海南省行政审批业务标准规范》,进一步优化简化服务事项办理流程,缩短办理时限。实现办事材料目录化、标准化、电子化。

第一季度:向相关单位发文,征求优化服务事项办理流程、缩短办理时限的意见。

第二季度:汇总各单位意见,交由协调管理处调整系统。

2017年6月

推行网上受理、网上办理、网上反馈,做到服务事项在线填报、在线提交和在线审查,即 “应上尽上、全程在线”

第一季度:省级全部实现。

第二季度:市县、乡镇全部实现。

进一步完善网上预审机制,及时推送预审结果,对需要补正的材料一次性告知。涉及多个部门的事项实行一口受理、网上运转、并行办理、限时办结。

第一季度:实现网上预审,及时推送预审结果,对需要补正的材料一次性告知。

第二季度:实现企业登记、电子口岸IC卡、投资项目等一口受理。

2017年6月

建立公众参与机制,开展满意度评价,让办事企业、群众和社会公众对政务服务的满意度评价成为常态。

第一季度:在海南省审批大厅的“办件评价”基础上,开发“公众评价”模块,评价内容包括办事效率、办事质量、服务态度、遵守纪律等斋,对省内各个政务(便民)服务中心进行社会评价,并以圆面比例图标示。

第二季度: 运行“公众评价”模块,并跟踪。

4. 进一步创新网上服务模式。

进一步增加“异地审批”(含异地办理、同城通办、全省通办)服务事项、扩大服务地区和服务范围。推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理,逐步实现全省一体化服务体系。

第一季度:深入各个审批办,对事项进行摸底。

第二季度:推出一批异地办理(跨地区远程办理)、跨层级联动办理、跨部门协同办理事项。

每年推出一批

进一步增加“承诺审批制”服务事项范围和数量。

探索市县审批局(政务服务中心)试点部分事项实施“承诺审批制”。

加快推进政务信息资源互认共享开放网上政务服务资源和数据

第一季度:梳理形成网上政务服务资源目录。

第二季度:制订开放网上政务服务资源和数据的工作计划。

 

 

第三季度:对网上政务服务资源和数据进行加工处理,形成网上政务服务资源开放数据集。

第四季度:依托省政务大数据公共服务平台实施网上政务服务资源对外开放。

5. 建设全省政务服务统一的电子认证服务平台。

建设全省政务服务统一的电子认证服务平台。

第一季度:会同省工商局、省地税局、省国税局等开展电子认证服务平台建设调研。

第二季度:编制电子认证服务平台建设方案。

第三季度:出台规范政务服务电子认证管理的有关制度。

第四季度:建设全省政务服务统一的电子认证服务平台,实现公众服务数字证书的发放和数字证书互认。

2017年12月

依托 “全省统一的电子认证服务平台”发放公众服务数字证书。

第一季度:跟踪落实财政资金

第二季度:实施数字证书的采购

第三季度:持续跟踪数字证书发放情况。

第四季度:持续跟踪数字证书发放情况。

负责跟踪数字证书发放情况

三、加强线上线下政务服务平台建设

7. 融合升级网上政务服务平台建设。

融合升级网上政务服务平台建设

第一季度:梳理“微政务”服务平台的公共服务事项;推动“一张审批网”与国土、环保、卫计等部门业务系统对接联动

第二季度:启动建设微信智慧海南政务公共服务平台,推进“一张审批网”的公共服务事项上微信平台运行;推动“一张审批网”与人社、测绘等部门业务系统对接联动。

第三季度:推进省直部门非涉密信息系统与省信息共享交换平台的对接。

第四季度:完成微信智慧海南政务公共服务平台建设。

2017年12

加快升级全省 “一张审批网”的功能,实现统一平台、统一门户、统一服务。

第一季度:升级完善“一张审批网”的主干“政务服务应用系统”的自身功能,如提升运行速度、完善批量导入的稳定性、为各个用户增加个性化的功能模块等。

第二季度:实现与省级开发的各业务系统的数据对接,以及与各政府门户网站的链接。

第三季度:开始按照统一平台、统一门户对外服务。

2017年12月

推广微信、微博、服务热线等应用渠道。

第一季度:全部建成并开通应用。

2017年6月

推广移动APP等应用渠道。

第一季度:利用各种渠道推广移动APP。

第二季度:利用各种渠道推广移动APP。

2017年6月

积极与中央政府门户网站、国家部委相关业务系统对接。

配合省工业和信息化厅推进相关工作

2020年12月

8. 推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展。

按照“三集中”的要求,进一步加强我省各级政务 (便民)服务中心建设,完善政务服务中心功能,切实提升各级政务 (便民)服务中心的服务能力,推行 “一窗受理”服务,实现集中办理、一站式办结。

第一季度:开展“三服务”,到市县、乡镇、村(居)开展调研、指导活动,检查《中办关于深化政务公开加强政务服务的意见》《海南省住手电子政务平台推进政务公开政务服务和电子监察工作方案》《海南政务服务管理办法》《海南省政务规范化服务指导意见》的落实情况。

第二季度:各级政务服务中心整改落实“三集中”+“一张审批网”审批工作。

第三季度:开始按照“三集中”+“一张审批网”的“制度+科技”模式运行。

2017年12月

加快网上虚拟大厅建设,将实体政务大厅与网上虚拟大厅有机融合为全省 “一张审批网”,形成线上线下功能互补、相辅相成、审批全流程公开的服务模式。

第一季度:运行虚拟大厅,并使实体政务大厅与网上虚拟大厅有机融合,实现线上线下功能互补、相辅相成、审批全流程公开。

第二季度:研究 “一号申请、一窗受理、一网通办”。

第三季度:起草 “一号申请、一窗受理、一网通办”实施方案。

第四季度:实施 “一号申请、一窗受理、一网通办”。

2017年12月

实现 “一号申请、一窗受理、一网通办”的标准化审批、阳光审批。

按照“三集中”的要求,推动政务服务事项和审批服务职能全部进驻政务服务中心。

第一季度:发文未进驻政务大厅单位,要求按照“三集中”应进必进原则进驻政务大厅设立窗口,集中开展审批。

第二季度:收集各单位反馈意见,推动各单位应进必进。

第三季度:推动不适合进驻政务大厅的单位,报送行政审批办事指南、流程及审批人员信息。

第四季度:将所有的审批事项录入“一张审批网”开展网上审批,实现数据联通和共享。

2017年12月

9.扩大 “一张审批网”服务范围和服务功能。

实现“一张审批网”村级覆盖率超过90%;提高市县级、乡镇级的使用率。

第一季度:完善“一张审批网功能,提升系统服务性能,实现村级覆盖率80%。

第二季度:实现村级覆盖率90%,在省级部门开发的业务系统实现对接的条件下,县、乡两级相关部门审批数据对接到“一张审批网”。

2017年6月

探索 “一张审批网”向产业园区延伸。

第一季度:调研海口国家高新区、老城开发区、博鳌乐城国际医疗旅游先行区审批工作机制和工作现状,提出推广“一张审批网”方案

第二季度:老城开发区使用“一张审批网”与澄迈县和省政府政务服务中心联动办理;海口国家高新区通过数据对接使用“一张审批网”;博鳌乐城国际医疗旅游先行区根据管委会机构、人员配备情况而定。

2017年6月

全省各级的公共服务事项全部通过“一张审批网”办理。

第一季度:审核进驻事项的办事指南,及时更新事项目录。

第二季度:审核进驻事项的办事指南,及时更新事项目录。

协调管理处根据审改提供的审核后的服务事项办事指南和审批流程图进行初始化,并跟踪一张网办理。

2017年6月

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

四、夯实支撑基础

10. 推进政务信息充分共享。

 

推进政务信息充分共享

第一季度:会同省人大、省法制办开展促进大数据发展的政策法规的立法调研。建设省政务大数据公共服务平台(政务数据开放平台,推进省直部门非涉密信息系统与省信息共享交换平台的对接,重点推进国土、生态环保、卫生计生等领域的信息共享。

第二季度:研究制定《海南省政务信息资源管理办法》。重点推进商务、农业等领域的信息共享。

第三季度:出台《海南省政务信息资源管理办法》。

第四季度:建成省政务大数据公共服务平台(政务数据开放平台,实现网上审批数据资源的归集整合和政务大数据应用。

2017年12月

加快推进商务、人社、旅游、检验检疫、海关、国土、产权等领域的业务系统与全省统一的行政审批平台和公共资源交易平台的信息共享,实现各部门、各层级数据信息互联互通、充分共享。

第一季度:协调推进土地矿产交易电子化,协调产权交易系统与省交易平台电子服务系统对接。

第二季度:协调推进土地矿产交易电子化,协调产权交易系统与省交易平台电子服务系统对接。

第三季度:完成土地矿产交易电子化,实现土地矿产、产权交易系统与省交易平台电子服务系统对接。

第四季度:完成互联互通建设,完全实现土地矿产、产权交易信息与省交易平台的信息共享。

2017年12月

11.加快新型智慧城市建设。

加快创新应用互联网、物联网、云计算和大数据等技术,加强统筹,注重实效,分级分类推进新型智慧城市建设,打造透明高效的服务型政府。汇聚城市人口、建筑、街道、管网、环境、交通等数据信息,建立大数据辅助决策的城市治理新方式。构建多元普惠的民生信息服务体系,在教育文化、医疗卫生、社会保障等领域,积极发展民生服务智慧应用,向城市居民、农民工及其随迁家属提供更加方便、及时、高效的公共服务。提升电力、燃气、交通、水务、物流等公用基础设施智能化水平,实行精细化运行管理。

第一季度:加强互联网、物联网、云计算、大数据等新技术的推广应用,加强信息化建设、新型智慧城市建设的宣传。

第二季度:加强政务信息化工程项目建设统筹管理,推进省“多规合一”数字化管理信息平台、网上行政审批系统、12345综合服务平台、市场服务和监管平台等政务信息化工程项目建设,提升政府治理能力和公共服务能力,助推行政审批制度改革。协助省发改委研究制定我省新型智慧城市推进计划,开展新型智慧城市试点。

第三季度:推进、指导市县开展电子政务建设、新型智慧城市建设。

第四季度:开展市县信息化发展水平评价。

2017年12月

12.完善网络基础设施。

建设高速畅通、覆盖城乡、质优价廉、服务便捷的网络基础设施。将通信基础设施建设纳入地方城乡规划,实现所有设区城市光纤网络全覆盖,推进农村地区行政村光纤通达和升级改造。提升骨干网络容量和网间互通能力,大幅降低上网资费水平。第四代移动通信(4G)网络全面覆盖城市和乡村,95%以上的行政村实现光纤到村。充分依托现有网络资源,推动政务云集约化建设,为网上政务服务提供支撑和保障。

第一季度:加强督导协调,确保18个市县全部达到我省全光网市县建设标准,城市小区和行政村光纤宽带网络覆盖率分别达到99%和93%以上,4G信号覆盖率分别达到99%和97%以上。将建档立卡贫困村、旅游扶贫重点村和农垦场部等农村地区纳入2017年信息基础设施建设计划范围。

第二季度:指导市县政府将信息基础设施建设纳入总体规划;各市县城市小区和行政村光纤宽带网络覆盖率分别达到99.2%和95%以上,4G信号覆盖率分别达到99.2%和98%以上。

第三季度:各市县城市小区和行政村光纤宽带网络覆盖率分别达到99.3%和98%以上,4G信号覆盖率分别达到99.3%和99%以上。

第四季度:各市县城市小区和行政村光纤宽带网络覆盖率分别达到99.4%和100%以上,4G信号覆盖率分别达到99.3%和100%以上,并向自然村延伸。

2017年12月

13.加强网络和信息安全保护。

按照国家信息安全等级保护制度要求,加强全省各级政府网站信息安全建设,健全“互联网+政务服务”安全保障体系。提高各平台、各系统的安全防护能力,查补安全漏洞,做好容灾备份。建立健全保密审查制度,加大对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等重要数据的保护力度,提升信息安全支撑保障水平和风险防范能力。

全年推进,会同省网信办、省公安厅等职能部门,组织开展全省关键信息基础设施安全检查和政府网站安全检查,部署网络安全态势感知平台,促进应急处置防护体系建设。

2020年12



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