安徽省滁州市定远县持续改善营商环境利企便民

定远县按照省加快推进“互联网+政务服务”工作部署，不断优化服务流程，创新服务方式，推进数据共享，降低制度性交易成本，持续改善营商环境，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。

一是推进政务服务“十公开”。对照全县权责清单和公共服务清单，按照同一事项、同一标准、同一编码规范梳理了496个（含子项）政务服务事项，同时积极推进政务服务事项法定依据、申请条件、申请材料、办理程序、办理时限、审批决定证件、许可数量、收费依据及标准、联系方式、申请示范文本等，按“十公开”要求在政府信息公开网、县政府门户网站公开，让权力在阳光下运行。

二是全面构建服务平台体系。依托安徽政务网滁州分厅，建设定远县网上政务服务分厅，整合县直各部门、各乡镇和村（居）政务服务数据资源，面向公众提供更加高效、便捷服务。按照实体大厅服务与互联网服务相结合的政务服务模式，通过网上申请与后台审批的无缝衔接，实现政务服务的新形态。目前，网上政务服务分厅面向公众和法人提供496项政务服务的办事指南、网上咨询、预约、申报、办理进度查询、意见建议、投诉等功能。其中有56％事项可以直接在平台上办理。

三是全面建成线上线下融合机制。积极推进政务服务事项线上线下运行工作机制，把定远政务服务网与定远邮政快递服务网相衔接，将快递服务功能嵌入到定远县网上政务服务平台，解决了企业和群众在办事过程中的“跑路”问题，减少百姓办事上门次数，让群众体验到“足不出户，轻松办事”的便捷服务。同时通过网站、微信、微博等媒体开展广泛宣传，鼓励公众从网上申报。