工业和信息化部政府网站2018年第二季度抽查情况

根据《国务院办公厅秘书局关于2018年第一季度全国政府网站抽查情况通报》要求，我部对所负责的政府网站进行了2018年第二季度专项抽查。有关情况报告如下：

一、抽查情况

依照《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》（国办发〔2015〕15号）所明确的检查标准，我部利用监测系统对38个政府网站进行了检查（部机关门户网站1个，省、自治区、直辖市通信管理局门户网站32个，专项业务网站5个）。同时，人工随机抽查15家网站，抽查占比39.47%，分别是工业和信息化部、天津市、河北省、吉林省、黑龙江省、上海市、安徽省、山东省、海南省、重庆市、云南省、陕西省、青海省、西藏自治区通信管理局的14个门户网站和中国中小企业信息网1个专项业务网站。重点检查了网站可用性、信息更新情况、互动回应情况和服务实用情况，15家网站均达到合格水平（抽查结果见附件）。15家网站涉及“我为政府网站找错”网民留言共34条，已全部按时答复。

二、发现的问题及整改情况

本次抽查结果显示，个别网站仍存在部分栏目信息不能及时更新、断链错链等问题。我部已责成这些网站分析存在问题的原因、限期整改并报送书面报告。

三、在线服务和互动交流情况

（一）我部加强督促检查力度，要求各网站按照时限，认真答复群众留言内容。2018年4月我部收到“我为政府网站找错”网民留言65条，5月收到留言75条。截至目前，所有问题都已及时答复，第二季度留言按期答复率100%。

（二）2017年底我部启动了网站部长信箱的更新改造建设工作，2018年5月已完成系统升级工作。部长信箱与12381公共服务电话平台实现整合，统一了受理和解答渠道，提升了工作效率。4月、5月共处理部长信箱留言11844个，电话咨询15790个。

附件：工业和信息化部政府网站2018年第二季度随机抽查结果

工业和信息化部办公厅
2018年6月11日

（联系电话：刘煜  68205799 ）

附件：

工业和信息化部政府网站2018年第二季度随机抽查结果