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今年二季度抽查表明:政府网站僵尸、睡眠现象基本消失

2018-08-08 16:13 来源: 中国青年报
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2018年第二季度全国政府网站抽查情况今日(8月6日)公布。据悉,各地区和国务院部门政府网站总体合格率达96%,北京等22个地区政府网站抽查合格率为100%。经过三年的集约化建设整改,全国正在运行的政府网站从84094家精简到22206家,精简七成以上。全国政府网站僵尸、睡眠现象基本消失。

抽查发现,第二季度,全国正在运行的政府网站有22206家,与上一季度相比集约上移了1063家。县级以下政府网站,较2015年8月统计摸底结束精简97%以上。

各地各部门的自查也推动了网站质量的提升。截止到这一季度,各地各部门自查总数已经占到了所有运行网站的55%,合格率从89%上升到97%,创下历史新高。

第二季度,“我为政府网站找错”网民有效留言15885条,总体办结率达99%。内蒙古、上海、江苏、发展改革委、教育部等38个地区和部门留言按期办结率达100%,较一季度增加12家。

本次抽查中也发现了一些典型问题。一些网站办事服务水平不高。本次抽查的441家网站中,约10%存在办事指南信息不完整、不准确问题,约24%存在搜索不准确、不实用,甚至没有搜索功能的情况。

此外,少数网站“我为政府网站找错”渠道不畅通。部分网站存在管理不到位的问题。山西省“大同市南郊区卫生局”网、新疆维吾尔自治区“乌鲁木齐市人事考试网”等网站申请关停后,未按规定完成下线流程,仍在违规运行。辽宁省庄河市人民政府违规同时开设两个门户网站。黑龙江省“中国中小企业黑龙江网”于2017年第一季度被通报不合格后,整改工作未举一反三,仍存在空白栏目、链接不可用等问题。“国资委建材离退休干部局网站”首页长期不更新,且发稿日期造假被通报。在政府网站互动交流功能的专项检查中发现,大部分政府门户网站都开设了互动交流栏目,及时回应公众关切。但仍有部分政府部门网站未按《政府网站发展指引》要求积极开展互动交流。

政府网站“僵尸”、“睡眠”等问题得到有效解决,但类似问题在政务新媒体上时有发生。不少政务移动客户端内容长期不更新、功能不可用,公众评分和下载量较低;个别政务微博、微信公众号等发布信息不认真、不严肃,对群众的咨询回复敷衍了事,甚至出现“雷人雷语”,引发社会关注,给政府形象和公信力造成不良影响。

针对以上问题,国办信息公开办对各地区、各部门政府网站在监管方面提出进一步整改要求。下一步,各地区、各部门要加强重视,进一步规范政府网站集约整合工作,丰富内容,落实挂标,提高质量,逐步推进自查常态化。同时整合优化在线服务功能,提供准确实用的网站搜索,提升政务服务水平。保障互动渠道畅通,为群众咨询、问政提供便利。

抽查通报强调,各地区、各部门对维护不力的政务新媒体要尽快加强保障力量或关停整合。加强政务新媒体内容保障和日常监管,不断提高信息发布、解读和回应质量,努力提升政府在移动端的办事服务能力,切实让老百姓办事可以在网上办、指尖办。(李晨赫 尤怡丹)

【我要纠错】责任编辑:雷丽娜
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