2009年9月3日15时，工业和信息化部总工程师、新闻发言人朱宏任接受中国政府网专访，就“进一步加大扶持力度 实现中小企业又好又快发展”进行现场解读并回答网民提问。

    [朱宏任]虽然对中小企业的服务取得了积极进展，但是据调查看，目前我国中小企业使用外部服务的比例仍然很低，究其原因，我们了解到有以下几个方面：一是我国服务市场还处于发育期，机构的数量、服务的品种明显不足，且服务机构大部分集中在大中城市；二是商业化的服务占绝对多数，中小企业对商业化服务机构还不太了解，有的企业对商业化的服务还不太信任，并且提出有“用不起”、“不敢用”的情况；三是为中小企业提供非营利服务的综合性服务机构发育不足、功能不强，不能发挥宣传引导和服务资源导航的作用。 

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