2008年2月2日9时，公安部办公厅副主任、新闻发言人武和平接受中国政府网专访，就“全警动员 全力以赴 保畅通保平安”与网民进行在线交流。

    [网友 CCAA]您刚才介绍的滞留路段的旅客和司机，他们的生活状况大家都很担心我们的公安民警可以为他们提供什么样的服务。

    [武和平]我看网友们都很关心现在滞留在公路等地的旅客，他们也纷纷伸出援手，提出了很多好的建议和方法，公安机关全体民警也和我们的网友一样，在灾害面前怀揣着爱民之心，关注着我们的民生，关注着一线目前被困的广大群众，我们目的除了维护交通，还要满足人民群众的期待，特别是在大灾面前，尽可能地满足人民的需要。所以现在我们采取了九条措施扶危解困：

    第一确保通行，我们要求凡是能够通行的路面，尽最大的努力开通，并且尽可能做到有警车带路，千方百计的来增强通行能力。不能因为下雪了就封路，而且要优先放行外地的车辆。第二，就是铲冰除雪，由于南方的一些司机朋友，对于冰雪路运行比较陌生，那么要求当地公安机关组织更多的警力在当地党委政府领导下，然后组织更多除冰除雪，人机结合攻坚。

    第三，安全防滑，南方的旅客特别注意。对结冰路面和复杂地段，千方百计改善路况，组织提供足够的防滑链、草皮、纸箱较大车辆的防滑系数。确保车辆安全通过。第四，提供燃料，人员被困时间比较长是因为取暖和耗油的原因，这些要尽快采取办法解决，就是肩扛人推也要送上去。对于损害车辆要迅速组织牵引车拖离进行维修。

    第五，引导分流，为了减轻主要高速公路包括京珠高速路面的压力，继续在加大疏导分流的力度，特别动员本地的车辆就近下路，依托附近的城镇，单位来妥善安排旅客临时休息的地方，并且送食品，送衣物，不让他们挨饿，我们要协调当地部门做好这项工作。第六是应急照明，现在天色已经晚了，我们要求各地公安机关要调集足够的警车、警灯和应急灯具，在危险的路段进行应急照明，保证司机夜间的行驶，他们视野不会因为光线问题受到影响。

    第七是保障供给，对于路上和一些地段停留滞留比较集中的地带，要保障运送原料，运送煤炭，运送液化气，运送肉蛋禽生活必需品。

    第八是维护秩序，我们要求全警动员，全力以赴开到一线，在人民群众最需要我们的地方，来维护道路安全畅通和受灾地区社会治安，加强社会治安的防控，严防各类犯罪分子趁机打劫。

    第九是防范事故，对使用蜡烛、照明取暖、做饭等要加强安全提示，保障使用安全，防火灾、防止煤气中毒，同时对危旧房屋和公共场所进行安全检查，防止积雪压塌房屋。 

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