2008年2月27日15时，保监会主席助理、新闻发言人袁力接受中国政府网专访，就“保险业抗灾救灾，助灾区恢复重建”与网民进行在线交流。

    [主持人]党中央、国务院对抗灾防灾和灾后重建工作十分重视，各部门都采取了有力措施。网友“越辩越明”：保监会在灾害发生后都采取了哪些有针对性地措施？效果如何？

    [袁力]灾害发生以后，保监会行动十分迅速。首先，启动了保险行业重大突发事件一级响应预案，在保监会成立了应急指挥中心，由保监会主席吴定富同志亲自指挥。又建立了24小时值班制度和全国保险因灾损失和理赔情况的日报制度。

    第二，紧急召开抗灾救灾视频工作会，同时下发了多个文件，对于做好灾区的保险抗灾理赔工作进行了具体部署。

    第三，组成多个小组，由保监会党委成员带队，分赴受灾比较重的地方，现场指导当地的抗灾理赔工作。保险公司也集中了各自的力量，按照保监会的要求，迅速展开理赔工作。

    在抗灾理赔过程中，各家公司都能够从大局出发，因地制宜，灵活处置，特事特办，快处快赔。在这方面，做的很多工作也得到了当地老百姓和地方管理部门的肯定。灾后的快速理赔，使企业和老百姓能够尽快拿到保险赔款，这对灾后的恢复重建，稳定灾区的生产生活非常有帮助。与此同时，保险行业积极献爱心，为灾区捐款捐物，到目前为止，据不完全统计，现金捐款已经超过了6000万元。   

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