新华社北京２月２８日电（记者李斌、张景勇、周玮）“迎奥运，讲文明，树新风”……进入新年，人们发现，类似标语在北京街头和报纸上似乎更多了。

　　面对２００８年奥运会，中国人的文明素质，究竟能否经得起世界的“检阅”？两会召开前夕，新华社记者走上街头社区，随机采访群众，并和政协委员进行互动后发现：北京市民的文明素质喜中有忧。经济连续近３０年高速增长的中国，期待在文明礼仪上也获得“高速增长”。

　　文明监督员：“盼望”自己“失业”

　　时间：２月１２日，北京“排队推动日”后第一天。

　　地点：北京长椿街路口公交车站。

　　现场目击：“４７路进站了，请大家准备好。”早晨８时许，上班高峰。５０多岁的马俊仪头戴红帽，身穿蓝色棉服，挥舞着三角红旗，指挥乘客有序上车。

　　现场访谈：马俊仪（文明乘车监督员，每天７时至９时、１６时至１８时在车站值班）：我干这个一年多。和往年相比，现在乘车秩序好多了。为什么？你看看，这里装了不锈钢栏杆，大家就只能从几个缺口上车。要我打分？８０分，还有少数人不守秩序。什么时候不需要监督了？还要一段时间，有些人对排队还不太适应。等我们这些监督员消失了，就好了。

　　寄语两会：马俊仪：我相信习惯成自然，明年奥运会时，大家要是养成习惯就好了。两会就要开了，我呼吁新闻媒体加大宣传力度，每个人都从自己做起。

　　出行文明综述：北京排队日这一天，十万大军——志愿者走上街头，引导百万市民自觉排队。而现实生活中排队拥挤现象令人不容乐观，就在王府井，活动参与者排队领奖时出现了拥挤和不排队现象。“自觉排队，礼让光荣”还有待进一步成为市民的自觉行为。

　　委员声音：全国政协委员陈祥福：

　　我前两天坐了趟公交车，一个小姑娘给我让位置。以前我没怎么遇到过。我觉得，北京还是有变化，宣传和氛围还是有作用。要建设和谐城市，首先要有秩序，要尊老爱幼。精神文明要从点滴做起，奥运会是个契机，不能奥运结束了，又回到原状。奥运会以后要进一步加大宣传，另一方面，身教重于言教，各级领导干部要以身作则，共塑政治文明。

　　地铁扶梯：大多能“靠右行”

　　时间：２月２６日上午９时许。

　　地点：北京复兴门地铁站。

　　现场目击：记者在现场观察２０余分钟后发现：地铁上下车秩序基本尚可，但仍有不少拥挤现象，尤其是在高峰期；乘扶梯时，大部分人能够自觉靠右站，让出左侧快行道，但仍有人堵在左侧，有些人从左侧急行时被堵住。

　　现场访谈：孙瑞珍（工作近２０年的地铁工作人员）：以前不用说上下车、电梯靠右行，连买票都是又乱又挤，越挤越乱，地铁的发车时间也因此时有延误。近年来，地铁公共秩序有很大好转。电梯右行大多都能遵守，上车也大都能自觉排队，尤其是推行了“一卡通”之后，效率大大提高了，大家遵守秩序的自觉性也明显增强。

　　寄语两会：孙瑞珍：明年要开奥运会，外国朋友出行也少不了坐地铁。希望两会上也能呼吁呼吁，让大家都能在公共场合注意自己的言行，守秩序、多礼让。这才是待客之道。

　　出行文明综述：为加强地铁管理，同时也督促大家做文明乘客，近年来有关部门采取了一系列举措。２００５年，建设部发布《城市轨道交通运营管理办法》规定，如果乘客有强行上下列车、携带宠物坐地铁、在地铁车厢内吸烟等不文明行为，将会受到重罚。作为“数字北京”、“数字奥运”的主要内容之一，北京市政公交一卡通在去年推出，不仅方便了市民出行，而且提高了公交运营效率。

　　委员声音：全国政协委员李汉秋：减少出行中的不文明现象，要从几个方面着手。一是提高公共运输能力和效率，像北京现在实行的公交快速道、增加公交线路等等。二是加强管理，比如多一些交通协管人员，督促大家排队、遵守秩序。三是教育要跟上，加强学校教育和社会教育。四是每个人都要有意识地提高自身素质，注意自己在公共场所的礼仪。

　　文明素质：提升不能“慢慢来”

　　时间：２月２６日。

　　地点：北京动物园。

　　现场目击：狮虎山、熊山等处，警示牌醒目提示：“为了动物健康，请勿投喂食物”，但人们仍然兴奋地将水果、饼干、菜叶等抛向动物。

　　现场访谈：带着孩子来动物园的游客马继东：我也知道应该教育孩子从小讲文明，可旁边其他的小孩都在喂，孩子闹我也没办法。以后一定要从自我做起，从一点一滴做起。

　　寄语两会：马继东：快开两会了，希望国家出台一些有效举措，能够激励大家养成自觉讲文明的习惯。

　　旅游文明综述：我国旅游业近年来迅速发展，公民旅游文明素质和道德水平不断提高，但从整体上看，公民文明素质与快速发展的旅游业还不相适应，与我国的国际地位也不相称。为改变现状，中央文明办和国家旅游局去年９月部署实施了“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，随后发布了《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》。

　　委员声音：全国政协委员黄维义：一些人在国内外的不文明行为，确实有损我们中国人的形象，让人感到难堪。中国是礼仪之邦，要以遵守规定、遵守纪律为荣，以“钻空子”、不守规矩为耻，要把文明形象传播给全世界，而不是相反。我们要以２００８年奥运会为契机，加速提升文明素质的步伐，而不能“慢慢来”。

　　创建文明社区：对人对己都有利

　　时间：２月２５日。

　　地点：北京石景山某居民小区。

　　现场目击：一些居民晚饭后在散步。忽然，一只狗从路边草地蹿出，直奔人群而来，正在散步的李霞吓了一跳。狗的主人安慰说：“没关系，我家的狗可听话了，不咬人。”

　　现场访谈：李霞（小区居民）：狗再听话，主人也不能只顾自己，不考虑别人啊，并且养狗都有规定，不能让狗乱跑。大家生活在同一个社区，应该共同努力，共创文明社区，让和谐真正到来。

　　寄语两会：小区居民：前一段时间经过集中整治，养狗的问题好多了。国家除了倡导自觉和集中整治之外，还应采取一些可行的长期措施，以保证有关规定得到落实。

　　社区文明综述：因养犬引发的犬伤人、扰民等问题，近年来已成为我国城市的一大公害，也是影响社区文明的突出环节。在一些社区，不拴链遛犬、犬随地便溺、带犬乘坐电梯等现象比较普遍。同时，部分省份狂犬病发病率逐年上升，我国狂犬病发病人数已位居世界前列。为此，北京、上海、天津、广州、武汉等城市加大养犬管理专项整治力度，重点整治无证养犬、公共场所违规遛犬等问题。

　　委员声音：全国政协委员黄维义：因狗而生的这些问题，并不是狗的错，而是养狗人没有承担起自己的责任。没有规矩，不成方圆。其实各地都有一些养狗规定，大家一定要遵守。创建一个文明的社区，对人对己都非常有利。