电热水壶已被广大消费者认同和接受，成为常用的家庭电器之一。为保护消费者的人身和财产安全，促进电热水壶行业的健康发展,国家质检总局组织对电热水壶产品质量进行了国家监督抽查，共抽查了广东、浙江、辽宁等3个省15家企业生产的15种产品，产品抽样合格率为73.3％。

    本次电热水壶产品质量国家监督抽查依据强制性国家标准GB4706.1-1998和GB4706.19-2004进行了检验，包括17项电气安全项目指标。本次抽查中有7项电气安全项目指标不合格，包括对触及带电部件的防护、输入功率和电流、耐潮湿、非正常工作、结构、电源连接和外部软线、螺钉和连接。抽查结果表明，市场占有率较高的大中型企业的知名品牌产品质量较好；小型企业的产品质量问题较多。

    本次抽查中发现的主要质量问题：

    一是对触及带电部件的防护不符合标准要求。本次抽查中有1种产品对触及带电部件的防护不合格。为了保护使用者在正常使用时的安全，标准要求使用者不能触及到器具的带电部件，防止发生电击的危险。

    二是输入功率不符合标准要求。标准规定电热水壶产品实际输入功率的偏差不得超过标称值的-10%～＋5%。本次抽查中有1种产品输入功率不合格，输入功率超出下偏差。

    三是产品的耐潮湿不符合标准要求。本次抽查中有1种产品耐潮湿不合格。强制性国家标准GB4706.19-2004《家用和类似用途电器的安全 液体加热器的特殊要求》中规定：在对电热水壶的基座进行淋水后，施加2500V/1250V的高压持续1分钟后，产品不得击穿。

    四是产品的非正常工作不符合标准要求。本次抽查中有2种产品非正常工作不合格。主要是热断路器的安装位置不合理，或产品设计不合理，当这种产品在干烧、故障等非正常条件下工作时，热断路器起不到保护作用，发生发热管烧断、烧穿等现象。

    五是电源连接和外部软线不符合标准要求。本次抽查中有2种产品电源连接和外部软线不合格。主要是电源线长度太长，超过标准规定0.75m的要求。

    六是螺钉和连接不符合标准要求。本次抽查中有1种产品螺钉和连接不合格。主要是载流螺钉连接端（包括电源接地端）没有防松装置。

    针对本次抽查中发现的主要质量问题，国家质检总局责成各地质量技术监督部门严格按照产品质量法等有关法律法规的规定，对本次国家监督抽查中产品质量不合格的企业依法进行处理，限期整改。同时，公布一批抽查中质量较好的产品及其生产企业，引导消费者选购。国家质检总局将继续对该类产品质量进行跟踪抽查，促使电热水壶行业整体质量水平的提高，为消费者创造良好的消费环境。

电热水壶产品质量国家监督抽查部分质量较好的产品及其企业名单

  注：排名不分先后。

电热水壶产品质量国家监督抽查部分质量较差的产品及其企业名单

  注：排名不分先后。

电热水壶使用小常识

    电热水壶分为有线电水壶和无线电水壶。市场上电热水壶产品种类、品牌繁多，消费者在选购时应注意以下几点：

    一、电热水壶的选购

    1、根据使用的习惯和实际需要选购。例如2-3人的家庭可以选用1.2L、1000W左右的电水壶；4-5人可以选用1.8L、1800W左右的电水壶。

    2、仔细查看产品的标志和说明。标准规定产品的标识应齐全，包括：企业名称、地址、型号、规格（如容量）、商标、电压参数、功率参数、电源性质的符号等；应有防止误用的警告语，应有详细的清洁方法等。

    3、看外观。塑料件较厚且外观比较光滑、亮泽和美观。选购时应特别注意其密封状况，应无漏水漏电现象。如果加热元件可以看到，选购时注意加热元件与壶身的接口，应安装牢固和密封可靠，可用手轻轻拨动加热元件，检查装配是否牢固，不应有松动现象。

    4、选购具有限温器控制功能的产品。带有限温器的产品在水烧开后限温器能够自动切断电源。

    5、尽量选择规模较大、产品质量和服务质量较好的知名企业。

    6、电热水壶属于液体加热器具，是列入国家强制性安全认证（CCC）目录的产品，消费者在选购时一定要看清所购买的电热水壶是否有“CCC”认证标志。

    二、电热水壶的使用和维护

    1、电热水壶的额定功率一般都较大，电源插头、插座、电源线的容量应选择适当，一般宜选用10A规格，如果额定功率超过2200W，应采用更大规格的插座，另外这些插座应独立使用，以确保安全。

    2、电热水壶的插头通常都带有接地极，应与带接地插口的插座连接。使用时，电源插头应该完全插入插座中。

    3、要经常保持电热水壶的电源插头、插座、电源线和自动开关装置等的干燥和清洁。

    4、注水应不超过最高水位线，以免液体沸腾时溢出壶外。注水也不宜过少，否则会很快烧干，尤其是鸣笛类电热水壶，至少要使水浸没发热管20mm以上，否则电热管很容易露出水面空烧而烧坏。另外要注意，不要先接通电源后再装水，否则容易烧坏发热器或因此引起危险事故。

    5、使用电热水壶时应有人照看，避免干烧。如果无人照看，水在烧开后，对无限温器的鸣笛壶会一直把水烧干，对装有能自动复位温控器的电水壶，由于反复加热也会把水烧干，如果这时超温保护功能又失效，就会导致火灾事故的发生。

    6、使用电热水壶时，注意不要让小孩触及壶体或触碰电源线，以免造成烫伤等事故。

    7、刚刚沸腾后仍接通电源的电热水壶在冲水或冲饮料时容易引起危险。为避免沸水烫伤，应先把插头拔下，切断电源再取用开水，以保安全。

    8、清洁时，自动电热水壶不能浸入水中或用水淋洒冲洗，以免因潮湿而损害电气绝缘，引起故障和漏电。

    9、电热水壶使用时间长了，电热管表面有水垢。水垢不仅影响热效率，而且还会使管内热量急骤增加，损坏电热管。因此应定时检查并按说明书清理。

    10、不要自行维修电热水壶。在使用过程中，如果器具损坏，不能正常工作，不要自行拆开外壳进行维修，应送维修店或该产品的生产厂进行维修。