《北京市信访条例》(以下简称《条例》)将于明年1月1日起实施。9月21日，北京市信访办召开新闻发布会，向社会通报《条例》修订情况。据悉，新修订的《条例》最大的亮点，就是确定了必须在15天内给信访人答复的法律承诺。

    新《条例》中规定，全市各级人大、政府机关接到群众信访请求后，属于合法信访事项的，15天内必须予以答复。对于15天内已经办结的信访事项，经信访人本人同意，可以口头告知、答复。如果尚未办结，属于本单位受理范围的事项，要告知信访人落实进展情况；属于其他相关部门职责范围的事项，应告知转办去向或要求反馈处理结果，以便及时答复信访人。《条例》还对政府机关受理的信访事项，限定了90天的最长办结时限。除了法律、法规另有规定的特殊情况，无论多复杂的疑难问题，只要政府部门已经受理，一定要在90天内办结，给信访人一个书面答复。

    北京市信访办有关负责人表示，群众信访请求一般分为求解、咨询和批评建议三大类，对于依法应通过诉讼等法定途径解决的，信访人应当依照法定程序寻求解决。为了让市民更好地了解新修订的《条例》，北京市信访办将开展为期一个月的宣传活动，本周六，全市各区县将组织万名信访及相关工作人员，设立7000个街头宣传点，公开接受群众对《条例》的咨询提问。 (记者 王皓)