政府主管部门将加强对公交企业经营和服务质量的监管。一方面，优先发展公共交通作为城市可持续发展战略，应以立法保障其有效实施。北京市已将其列入地方立法计划，开始前期调研准备工作。另一方面要建立相应的监管机制，包括在完善公交三级线网规划的基础上，建立线路开通调整管理机制，提高线网优化调整的科学性；按照公交企业以提供优质服务为首要任务的要求，研究建立公交运营服务评价指标体系和运营监管考核机制，实现公交服务的规范化；建立合理的成本费用评价制度和政策性亏损评估制度，健全以降低成本、提高效率为目标的经营考核机制，提高公共财政支出的使用效率。

    公交企业要牢固树立公共服务意识，转变经营管理机制，强化成本控制，提高运营效率；加强安全生产和服务质量管理，提高司乘人员的业务素质和安全意识，实现服务的标准化和规范化。（北京市政府提供）