3月29日上午，陕西省政府纠风办召开2005年全省政风行风问卷测评情况通报会，通报了全省问卷测评情况，群众对政风行风状况总体满意度比较高的部门有：国税、地税、民政、农业、人口与计划生育、水利、林业、邮政、广播电视、天然气等。群众满意度相对比较低的部门有：交警、药品监督、市容（包括城管）等。会上，陕西省纠风办对群众满意度排在前三名的国税系统、地税系统和民政部门进行了表彰。

    去年，经陕西省政府同意，陕西省纠风办对全省行政执法部门、经济管理部门和公共服务行业中的29个部门和行业的政风行风情况开展了问卷测评活动。问卷包括三个方面内容：一是履行职责情况。能否履行职责，能否严格按规定办事，能否依法行政、严格执法；履行职责时是否有“错位、越位、缺位”的现象，是否存在有法不依、执法不严、越权执法、随意执法、野蛮执法的问题等。二是队伍管理情况。队伍管理是否严格，工作作风是否扎实，行政行为是否规范；是否存在滥用职权、以权谋私、吃拿卡要的问题，是否存在乱收费、乱罚款、乱检查的问题，是否存在工作方法简单粗暴的问题等。三是为民服务情况。服务意识、服务态度、服务质量和办事效率如何，能否积极主动为群众办实事、办好事；是否存在办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等方面的问题，对群众反映的问题能否积极主动地予以解决，是否存在与民争利、欺压百姓的问题等。

    陕西省共发放问卷测评表9万多份，实际收回问卷约8.4万份，其中发放到各部门工作服务对象中的问卷份数占到问卷总数的80％。（记者 郗望）