3月29日,正在威海召开的山东省旅游工作重点会议设专题讨论旅游厕所问题,决定打一场旅游厕所的革命性战役。
据初步统计,自1999年以来,山东省A级景区厕所建设已投资7000多万元,新建厕所300余座,改建1200多座,厕所面貌发生了显著变化,但总体上还处于标准低、层次低、水平低、发展不均衡的状况。去年,山东省旅游局对省内11个优秀旅游城市和11个重点景区的旅游厕所状况进行了问卷调查,结果显示,国内游客对城市旅游厕所不满意率为53%,海外游客高达78%;国内游客对景区厕所不满意率为54%,海外游客高达97%。与此同时,网上两项调查不满意率全部高达56%以上。游客反映:山东的山美、水美、人更美,就是厕所不美。国外旅行社提出,如果不解决厕所问题,就不再安排旅行团到山东了。
小问题影响大产业。山东省旅游局局长李德明提出,旅游业要打一场旅游厕所的革命性战役,创新管理方式,强化运行机制,在旅游厕所的布局、数量、设施配套、生态环保、美观协调、服务规范等方面限期上台阶、上档次、上水平,以此优化旅游服务业质量,提升山东旅游形象,加快建设旅游强省步伐。(记者 李梦)