截至2006年3月底，浙江省电话用户总数突破5000万大关，达到5029万。按照浙江省常住人口计算，电话普及率已超过100部/百人，达到世界发达国家水平，标志着浙江省通信行业在发展史上又迈上了一个新的台阶。

    近年来，浙江的电话用户数一直保持快速增长的势头。2003年3月电话用户达到3000万户，到2004年6月已超过4000万户，并提前一年半完成全省通信业“十五”电话发展目标；至2006年3月又一举超过5000万，这也使浙江成为全国继广东、江苏、山东之后第四个电话用户超5000万的省份。其中固定电话用户达到2286万，居全国第四位；移动电话用户达到2743万，居全国第二位，固定电话主线普及率和移动电话普及率分别达到 46.6线/百人和55.9部/百人。农村通信也取得了突破性进展，于2005年11月实现了全省村村通电话。

    改革开放以来，浙江电信业在上级部门的领导下，坚持以发展为主线，以改革为动力，以服务为宗旨，走出了一条浙江特色的发展道路，综合通信能力明显增强，服务水平不断提高，通信业的主要指标在全国均位居前列，为全省经济发展和信息化建设作出了重要贡献。