近年来，青岛市民政工作以“为民”为主线，出实招、办实事、求实效，重点工作再上新台阶，难点工作取得新突破，传统工作焕发新活力，整体工作呈现良好发展态势。

    全面构筑覆盖城乡的社会救助体系，困难群众的基本生活得到有效保障。目前，我市已经建立了城乡低保标准自然增长机制，城市低保标准由2002年的月人均156元-210元，提高到目前的月人均170元-260元，农村低保标准由2002年的年人均600元-960元提高到目前的年人均1080元-1800元；改革了农村五保供养机制，将农村五保对象由过去村集体供养为主改为政府财政供养为主，全部纳入农村低保，全额领取农村低保金后另发五保生活补助；建立健全自然灾害应急救援体系，开展社区减灾活动，过去5年中市及区市动用救灾款2394.6万元，救济灾民64.2万人次，发放救灾粮2.26万吨，修缮房屋1.05万间；社会捐助工作成效显著，全市建成84处慈善捐助超市；流浪乞讨人员救助管理工作得到进一步加强。贯彻落实国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，市政府出台了《关于加强城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的意见》，对城市生活无着的流浪乞讨人员由过去的“强制性收容遣送”改为“关爱性救助管理”。

    城乡社区建设整体推进，和谐社会基础作用开始显现。城市社区基础设施建设进一步完善。5年来，全市由市区财政和福彩公益金投入2.1亿元，用于社区办公及服务用房建设， 社区办公及服务用房由原来的平均50余平方米增加到160余平方米；社区民主政治建设进一步深化，依法进行了第八届居委会选举，提高了社区工作者生活待遇和社区办公经费标准，普遍建立了社区居民代表会议、社区民主协商议事会和社区事务听证会制度；不断创新社区管理体制，加强了“邻里中心”、“和谐楼院”建设；社区图书室援建活动自城市延伸至农村；农村民主政治建设不断加强，村务公开取得成效；为民服务代理制在全市城乡推开，在全国率先建立健全了区（市）、街（镇）、居（村）三级为民服务代理网络，实行“一站式”服务，推出了50多个便民利民服务项目。

    社会福利事业快速发展，老年人、孤儿等特殊群体得到较好帮扶。2002年以来，以老年人、孤残儿童为重点对象的社会福利事业迅速发展。星光计划、明天计划、蓝天计划、双千计划的顺利实施及80岁以上老年人体检补助制度的建立，精神病治疗服务进社区等措施的实施，进一步提升了全市社会福利事业水平。养老福利事业取得新业绩。养老机构床位有了大幅度上涨，目前市内四区有养老服务机构88处，养老床位总量由2002年的2823张增加到7367张。老年人活动场所得到改善，自2001年起，3年时间投资9000多万元，建设星光老年之家580处。自2004年起，投资1000万元，建设老年室外健身场地664处。孤残儿童福利事业进一步拓展。2006年，全市共有716名孤儿，其中市儿童福利机构收养270名，社会散居孤儿446名，为57名孤残儿童办理了国外家庭领养；推进成年孤儿的就业安置，2005年我市出台了《关于成年孤儿安置的意见》，由政府负责安排第一次就业，并提供住房等基本生活条件。福彩销售快速增长，为发展福利事业注入强大动力。2002年至2006年，我市共计销售福利彩票38亿元，筹集福彩公益金13.46亿元。近5年福彩公益金累计资助5500多个公益和福利项目，受益人群约计50万余人。