从5月9日召开的优化经济发展环境联席会议上获悉，湖南省将加快设立省人民政府行政效能投诉中心，并开通“12345”行政效能投诉热线和网站。据了解，正在制定中的《中共湖南省委、湖南省人民政府关于进一步加强机关效能建设和优化经济发展环境工作的意见》将规范执法行为、健全机关效能等措施列为下一阶段的重点，并提出了一系列具体举措。副省长贺同新出席会议。

    将推行“初步查实待岗制”

    《意见》提出，应重点抓好行政许可、重点项目、信访投诉受理和为企业办实事四方面的效能建设，对新闻媒体曝光、上级交办、行政相对人投诉行政效能低下和损害经济发展环境的行为推行“初步查实待岗制”(即一经初步查证属实的，先责令直接责任人待岗，再由纪检监察机关依照有关规定处理)，切实消除以往屡遭诟病的机关“衙门作风”。

    拟设立行政效能投诉中心

    为了健全机关效能和优化工作保障体系，我省将加快设立省人民政府行政效能投诉中心，并开通“12345”行政效能投诉热线和网站。今后将逐步开通网上投诉，推行投诉举报奖励制度，对举报损害经济发展环境案件经查证属实的，视情况给予举报人一定的奖励。各级优化办对损害经济发展环境的行为，发现一起，查处一起。