紧急报警请拨110,社会求助请拨122。5月20日下午,江苏省公安厅举行新闻发布会宣布,江苏省政府已正式批准在全省推行紧急报警与社会求助分流,全省大部分市县都将在今年10月1日前实行。江苏省委书记李源潮、公安部领导对此都给予充分肯定。据悉,在全省范围内推行这项改革,我省是全国第一家。
据介绍,开展紧急报警与社会求助分流后,涉及各类违法犯罪的警情和事关群众生命财产安全的紧急求助,群众仍继续打110,110报警台仍按现有的模式运作。122社会求助服务台在受理交通事故报警的同时,受理家庭、邻里、宅基地、消费、劳资等纠纷,受理水电气、开门开锁、噪音污染等涉及群众日常生活的求助事项,受理涉及城管、工商、环保、卫生、民政等政府相关职能部门或单位的一般求助事项,受理对政府、相关职能部门及其工作人员的投诉、举报,受理对政府及相关职能部门政策、法律法规的咨询、建议等。122受理社会求助后,经政府授权,直接转交相关职能部门和单位进行处理或开展救助。
紧急报警与社会求助分流是在110、119、122“三台合一”的基础上进行的。江苏省公安厅要求已经实现“三台合一”的市县公安机关必须在今年10月1日前,全部实现分流处理。尚未完成“三台合一”的市县公安局,最迟在今年年底前实现“三台合一”和分流处理同步运行。(周刚)