6月14日上午，贵州省委书记、省人大常委会主任石宗源，省委副书记、省长林树森，省委副书记王富玉，省委常委王正福、王晓东、张群山、崔亚东接见了出席第六次全省信访工作会议的代表并与大家合影。

    石宗源代表省委、省政府向与会全体代表致以亲切的问候，向全省广大信访工作者表示衷心的感谢和崇高的敬意。他说，信访工作是党和政府密切联系群众、倾听群众意见、接受群众监督的重要方式，是听民意、通民情、解民难的重要工作。近几年来，全省广大信访工作者在全省各级党委和政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻实施国务院《信访条例》，强化为民服务意识，发扬扎实苦干的作风，认真接待和处理人民群众来信来访，坚持依法按政策办事，帮助群众解决实际问题，努力化解各类社会矛盾，为维护社会稳定、推进全省经济社会又好又快发展，做了大量富有成效的工作，作出了重要贡献。

    石宗源强调，省第十次党代会确立了构建“和谐贵州”、实现经济社会发展历史性跨越“两步走”的奋斗目标。实现这一奋斗目标，做好信访工作十分重要。他希望全省广大信访工作者一要认清责任。当前和今后一个时期，是我省发展的重要战略机遇期，又是矛盾凸显期。构建“和谐贵州”、实现经济社会发展的历史性跨越，必须着力化解矛盾，善于团结一切可以团结的力量，调动一切积极因素，化消极因素为积极因素，进一步增强全社会的创造活力。这对于代表党和政府直接做群众工作、为群众排忧解难、化消极因素为积极因素、为社会化解矛盾的广大信访工作者来说，责任重大、使命光荣、任务艰巨。二要改进作风。认真落实温家宝总理对信访工作提出的“热情、依法、负责、奉献”的要求，怀着对人民群众深厚的感情，满腔热情地对待来信来访群众，引导群众通过合法渠道来解决合理诉求，对群众反映的问题依法按政策认真负责地加以解决，真正做到不辞辛苦、任劳任怨、鞠躬尽瘁，把群众的事当作自己的事去办，与群众心连心、心贴心。三要畅通渠道。按照便民、利民、亲民、务实、高效的原则，进一步拓宽社情民意表达渠道，及时答复群众提出的问题，做好解疑释惑工作，引导群众就地就近提出诉求，从根本上方便群众信访，规范信访秩序，把各种矛盾化解在当地、化解在基层、化解在萌芽状态。对群众提出的要求，按照法律、政策能够解决的，要坚决排除一切干扰，认真解决；一时难以解决的，要在做好解释工作的同时，积极创造条件加以解决；对确实无法解决或者要求不合理的，要耐心做好劝导说服工作，争取群众的理解和支持，真正做到信访为了人民，信访依靠人民。四要创新机制。根据新形势对信访工作提出的新要求，创新工作方式，改进工作手段，提高工作水平，在创新中改进，在改进中加强。特别是要强化矛盾纠纷超前排查化解工作机制，把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，重视排查发生信访的苗头性、倾向性问题，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，让人民群众满意，让党和政府放心。

    石宗源要求，全省各级党委、政府和各级领导干部一定要从构建“和谐贵州”、推进实现经济社会发展历史性跨越的全局出发，高度重视、认真抓好信访工作，严格实行信访工作责任制和责任追究制，切实关心和支持广大信访工作者，积极为他们创造条件。

    省委办公厅、省政府办公厅负责同志参加接见。